به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از شیراز، هادی مدقق مدیرکل مدیریت مصرف و امور مشترکان شرکت توانیر در خصوص تشکیل و راه اندازی پویش صنعت برق همیشه بیدار، بیان کرد: صنعت برق به منظور کمک به کنترل شیوع ویروس کرونا، همه توان خود را به کار گرفته و در کنار کادر درمانی کشور ایستاده است.

او، تصریح کرد: در همین راستا تا حد امکان مراجعات حضوری مردم به ادارات برق با توسعه خدمات غیرحضوری کاهش یافته و علاوه بر آن مراجعه ماموران قرائت (کنتورنویسان برق) به درب منازل مشترکان هم به شیوه‌های مختلف دیجیتالی، به حداقل می‌رسد.

مدیرکل مدیریت مصرف و امور مشترکان شرکت توانیر با بیان اینکه برای این کار نیاز به همراهی و همکاری مشترکان داریم، ادامه داد: با توجه به شیوع بیماری کرونا برای به حداقل رساندن مراجعه مشترکان به ادارات برق و حضور مأمورین قرائت کنتور به درب منازل مشترکان، شرکت توانیر و شرکت‌های توزیع، علاوه بر توسعه خدمات غیر حضوری، روش‌های مختلف قرائت از راه دور کنتور با مشارکت مشترکان انجام و ارسال آن از درگاه‌های الکترونیکی از ابتدای سال جدید در دستورکار قرار گرفته است.

مدقق با اشاره به اینکه مشترکان به این منظور می‌توانند تنها با داشتن شناسه قبض ۱۳ رقمی، کنتور برق خود را قرائت و اعلام کنند، افزود: راهکار‌های مختلفی برای مشترکان و قرائت رقم کنتور پیش بینی شده است.

مدیرکل مدیریت مصرف و امور مشترکان شرکت توانیر اضافه کرد: به منظور اعلام رقم برق قرائت شده از روی کنتور‌ها نیز چهار روش شامل پایگاه‌های اینترنتی، اپلیکیشین‌های موبایلی، پیامک وتماس تلفنی در نظر گرفته شده است.

او، اظهار کرد: برای آن دسته از مشترکان که نیاز به کمک داشته باشند، مأموران قرائت هرمنطقه آمادگی دارند ضمن راهنمایی مشترکان به صورت تلفنی، درصورت نیاز بارعایت اصول بهداشتی به محل مراجعه کنند.

در اپلیکیشن خدمات برق، این امکان فراهم شده که با گرفتن عکس از شماره کنتور و پردازش تصویر، عدد کنتور بصورت اتوماتیک و بدون نیاز به ورود مشترک، عملیات مورد نظر انجام می‌شود.

مدقق تاکید کرد: شهروندان و مشترکان صنعت برق می‌توانند مطابق زمانبندی تعریف شده که از طریق پیامک اطلاع رسانی می‌شود و نسبت به ثبت، قرائت و اعلام کنتور‌های برق خود اعلام کنند.

پویش صنعت برق همیشه بیدار به منظور نشان دادن حمایت مجموعه صنعت برق از پزشکان و پرستارانی که برای مداوای بیماران کرونا در کشور تلاش می‌کنند، آغاز به کار کرده است.

انتهای پیام/ت