مشتریان شرکت مخابرات ایران، می‌توانند مشکلات خود را در سامانه "رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات مخابرات" ثبت کنند.

به گزارش حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، مجموعه بازرسی به عنوان چشم بینا و گوش شنوای سازمان، مسئولین را در بالا بردن سطح دقت، سرعت، روند کاری و بهبود عملکرد مجموعه یاری می‌کند.

بر اساس این گزارش، بخش بازرسی شرکت مخابرات ایران در راستای توسعه درگاه‌های ارتباطی، علاوه بر وب سایت به نشانی bazresi.tci.ir، با ایجاد درگاهی در کنار صفحه رسمی اینستاگرام شرکت مخابرات ایران، به نشانی bazresi_ tci_iran آماده دریافت تمام نظر‌ها، پیشنهادات و انتقادات، کارکنان، مشتریان و مخاطبان از مسائل مختلف درون و بیرون سازمان در مسائل مختلف است.


بیشتر بخوانید


انتهای پیام/

اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۱۲۶
در انتظار بررسی: ۳
Iran (Islamic Republic of)
ترابی
۱۰:۴۶ ۲۴ ارديبهشت ۱۴۰۳
۵ روزه تلفن و اینترنت قطع شده چندین بار تماس گرفتیم اصلا پیگیری نمیکنن این چه وضع ای آخه
بعد یه روز قبض صادر میشه ۲۰ بار پیامک میدن برای پرداخت پول
Iran (Islamic Republic of)
mehdi
۱۱:۴۶ ۰۵ دی ۱۴۰۲
سلام
بدترین مخابرات ایران برایه منطقه الغدیر است
هر ماه یه هفته حداقلش خطامون قطع
پیشه رییس هم میریم میپیچونه
فقط یه خطمون یک ساله قطع فقط ابونما میگیرن
Iran (Islamic Republic of)
نصرتی
۰۰:۱۲ ۰۷ آذر ۱۴۰۲
در خصوص قطعی تلفن بنده چهارروزپیش قطعی تلفن خود به شماره 02136620874 مرکزمخابرات الغدیراعلام کردم هیچ اقدامی انجام نداده اندتورو خدا اندازه پولی که میگیرید کارانجام بدهیدبنده شکایت دارم و تقاضای پیگیری دارم
Iran (Islamic Republic of)
احمد حسینی
۲۳:۰۱ ۰۴ شهريور ۱۴۰۲
تلفن ثابت اینجانب بدون دلیل 2ماه است از طرف مخابرات قطع کرده اند لطفاً رسیدگی کنید
Iran (Islamic Republic of)
ارش کیارسی
۱۲:۴۴ ۱۵ مرداد ۱۴۰۲
پیشنهاد میکنم اصلا از مخابرات سرویس اینترنت تهییه نکنید.اصلا کار نمیکنه.فقط پول بی‌زبون رو‌میگرن و بعد هیچ‌کس اصلا پاسخگو نیست.نه ۲۰۲۰ نه هیچ کس دیگه ای جواب گو نیست‌.تا به پشتیبانی وصل میشه یک صدای ضبط شده پخش میشه همکاران ما در حال رفع مشکل پیش آمده هستند و یک یک ماهه فقط همین صدا پخش میشه
Iran (Islamic Republic of)
فرزاد فرزان
۲۳:۲۸ ۰۳ تير ۱۴۰۲
مدتی قبل قبض بدهی اردی بهشت را پرداخت کردم پیام پرداخت و شماره پیگیری آمد حالا قبض تیر ۴۰۲ آمده نوشته اردی بهشت را پرداخت نکردید با ۲۰۰۰ تماس میگیرم میبینم اردیبهشت را کم کرده و فقط بدهی خرداد را اعلام میکند این دومین بار است با این مورد برخورد میکنم نمیدانم پرسنل یزدان پناه تو چه عالمی هستن شما جای من بودید چکار میکردید .متشکرم
Iran (Islamic Republic of)
فرهاد ساجدی
۱۸:۱۹ ۲۰ خرداد ۱۴۰۲
سلام من ساکن رودهن هستم تلفنم الان چند روزه قطع مخابرات جواب نمیده با چندتا خط اعلام خرابی کردم خواهشن رسیدگی جدی بشه
Iran (Islamic Republic of)
باغبان
۱۰:۰۵ ۲۰ خرداد ۱۴۰۲
ما هتل هستیم و متاسفانه در منطقه امام رضا خط موبایل که کلا مشکل دارد/خط های ثابت هتل مدام قطع می شوند که با کلی پیگیری مامور مخابرات می آید و موقتا مشکل رفع می گردد ولی دوباره قطعی پیش می آید.خواهشا مشکل ما رو حل کنید
Iran (Islamic Republic of)
علی اعظم نومیری
۲۰:۳۳ ۲۰ ارديبهشت ۱۴۰۲
با سلام و احترام

بنده روز ۱۶ اردیبهشت هزینه تلفن را با اپلیکیشن تاپ پرداخت کردم و امروز ۲۰ اردیبهشت هست هنوز خط تلفن یک طرفه هست..

امروز با پشتیبانی تاپ تماس گرفتم و موضوع را مطرح کردم اعلام کردند که هزینه را همان ۱۶ اردیبهشت به حساب مخابرات واریز کرده اند.

لطفا بفرمایید چرا تلفن تا کنون وصل نشده است؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۳:۲۵ ۰۸ ارديبهشت ۱۴۰۲
آقا این چه وضعیه زنگ می‌زنیم به خرابی تلفن به جای اینکه بیان درست کنن روز بعد میگن اصلاح گردید فقط بلدن پول بگیرن از مردم
Iran (Islamic Republic of)
محمد
۱۸:۵۰ ۲۱ آذر ۱۴۰۱
سلام مدت ۱۰ ماه هست که خط تلفن ثابت خونم قطع شده بارها به اداره مخابرات شهرستان مراجعه کردم و بارها با خط ۲۰۱۱۸ اعلام خرابی کردم به ولی هنوز وصل نشده و کسی جوابگو نیست
Iran (Islamic Republic of)
شادی
۲۱:۰۵ ۱۰ آذر ۱۴۰۱
سلام ، برای مشاوره با شماره ای که اولش ۹۰۹ است و‌۱۰ رقمی تماس گرفتم که فکر میکردم چون نه خارج ازشهره و‌نه موبایل هزینه چندانی نداره ، خانم که اونور خط مشاوره میداد انقد با حوصله داشت حرف میزد که گفتم چقد باوجدانه .. نگو داشت طولش میداد که وقت بیشتری بگذره ، ۱ ساعت شد و تلفن قطع شد وگرنه ایشون میخواست همچنان ادامه بده، اومدم قبض تلفن پرداخت کنم دیدم ۶۰۰ هزار تومن اومده یعنی دقیقه ای ۱۰۰۰۰ تومن، مخابراتم راه دزدی رو یاد گرفته ، با موسسات هم دست میشن که بین خودشون تقسیم کنن. چرا اطلاع رسانی نمیکنن که بدونیم هزینه هر دقیقه بیشتر از هزینه تماس با خارج از کشوره. دزدا
Iran (Islamic Republic of)
کلانتری
۲۱:۰۱ ۰۶ آذر ۱۴۰۱
قانون حداقل هزینه مکالمه تلفن ثابت از ابتدای برج ۶ اعمال شده ولی پیام اطلاع رسانی امروز رسیده، یعنی خیلیا یا شاید همه مشترکین تلفن ثابت این رو نمیدونستن، این اسمش دزدی نیست پس چیه؟
Iran (Islamic Republic of)
زهرا تنهایی
۲۰:۲۶ ۰۶ آذر ۱۴۰۱
درود
میخواستم ببینم چرا باید ۲۰ هزار تومان ماهانه برای هر قبض تلفن ثابت پرداخت کنیم در صورتیکه ممکنه از این خط استفاده نکنیم، همون آبونمان قبلی هم کم نبوده برای تعداد بالای خطوط ثابت لطفا بیشتر از این ملت رو ندوشید
Iran (Islamic Republic of)
اشور ماهانی
۱۵:۱۴ ۱۱ مهر ۱۴۰۱
دوسال تلفن ثابت از مخابرات خریداری کردم هر دوسال تلفن قطع می باشد
دوسال دارم ابونمان می دهم وهر دوسال باموبایل به مخابرات اعلان خرابی میکنم هزبنه موبایلم را در نظر بگیرید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۱:۳۹ ۲۶ شهريور ۱۴۰۱
سلام. بیش از سه ماهه که خط ثابت تلفن منزل ما قطع شده و هربار به مخابرات 19 شهید خوشقدم مراجعه کردیم گفتند درست می کنیم، چندین پیامک به فاصله زمانی مختلف برام فرستادند که گزارش شما ثبت شد بررسی میشود
ولی فقط دروغ میگن که درست میکنیم و اما بعدش معلوم میشه هیچ کاری نمیکنن، حالا نمی‌دونیم چیکارباید کنیم؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۰:۳۹ ۱۸ شهريور ۱۴۰۱
سه ماهه تلفن منزل ما قطع شده و هر وقت مراجعه کردیم پاسخگو نبودند برامون قبض تلفن ۱۰۳ هزار تومان هم امده ما که تلفن مون قطع بوده حالا این قبض چطور صادر شده جای سوال داره واقعا از عملکرد مخابرات ناراضی هستیم هر روز که نمی تونیم بریم مخارات یعنی نباید نظارتی بر این اداره باشه
Iran (Islamic Republic of)
حوزه علمیه زینبیه ایرانشهر
۱۰:۰۵ ۱۹ مرداد ۱۴۰۱
با سلام از تاریخ 18 تیر ماه خطوط تلفن 05437224181و05437221483مدرسه قطع می باشد و با پیگیری های مکرر هنوز تلفن های مدرسه وصل نگردیده است
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۱۰ ۱۶ مرداد ۱۴۰۱
دوسال است از ما پول گرفتن خط ثابت بدن هنوز خبری نشده
Iran (Islamic Republic of)
محمد شایان
۱۸:۴۶ ۰۶ تير ۱۴۰۱
باسلام من از ۲۰۲۰ انترنت خریدم با سرعت ۸میگ واقعا افتضاحه سرعتش اشتباه کردیم گرفتیم حتی سایت خودتونم به زور میشه امد خواهش رسیدگی کنین ما گفتیم شما هم رسیدگی میکنین والا
Iran (Islamic Republic of)
زهرا هدایتی
۰۹:۲۱ ۲۳ ارديبهشت ۱۴۰۱
وقتی با ۲۰۱۱۷ تماس میگیریم میگن منتظر باشید مامور میاد .ولی من دو روز سرکار نرفتم‌ .مامور نفرستادن .
تو رو خدا بررسی کنید .بچه ها کلاس و آزمون اینتر نتی دارن .
Iran (Islamic Republic of)
موسوی
۲۰:۴۲ ۲۲ ارديبهشت ۱۴۰۱
چرا پس از یک هفته که جهت خرابی تلفن تماس گرفتیم( چند بار در طول هفته)ولی هیچ کس جوابگو نیست ؟؟
Iran (Islamic Republic of)
زهرا هدایتی
۱۲:۰۳ ۲۲ ارديبهشت ۱۴۰۱
ببخشید دو هفته است که تلفن خونه ما قطع شده .ولی اصلا بررسی نمیشه .با ۲۰۱۷۱۷ تماس گرفتیم گفتن مامور میفرستن ولی اینکارو نمیکنن.هر چقدر هم تماس میگیریم هیچ کس کاری انجام نمیده .نمیدونیم با کجا تماس بگیریم
Iran (Islamic Republic of)
جهانبخش کردی
۱۳:۱۸ ۰۱ ارديبهشت ۱۴۰۱
سلام الا یک هفت است تلفن.خانه من قد هرچه زنگ میزنم 20117 نمیان دورست کند من ماندم به کجا زنگ بزنم
Switzerland
...
۲۱:۵۹ ۳۰ فروردين ۱۴۰۱
سلام واقعا خسته نباشید
ما سیم تلفنمون تا وصل میشه کمتر از یکماه می دزدن تا ما بسته میگیریم می دزدن به جای اینکه مخابرات چاره ای پیدا کنه ما مجبوریم پیشنهاد بدیم میله جوش دادیم جایی که بیشتر دزدیده می شد الان از جای دیگه دزدیدن انقد فکر می کنید خسته نشید
Iran (Islamic Republic of)
حسین صابریفر
۰۹:۵۷ ۲۱ فروردين ۱۴۰۱
چند بار کابل تلفن کوچه ما را سرقت کردند اما هربار که به مخابرات مشهد مراجعه می‌کنیم کسی پاسخگو نیست. لطفا پیگیری کنید.
Iran (Islamic Republic of)
اصقر نجفی
۲۲:۴۰ ۲۰ فروردين ۱۴۰۱
باسلام اینجانب ساکن کرمانشاه مدت نزدیک به سه ماه تلفن ثابت منزل اینجانب قطع شده مخابرات شبکه امام خمینی حضوری آنجا رفتم فرمودند کابل شبکه سرقت شده واینترنت خریداری شده بدون استفاده به اتمام رسید ومن معلولیت جسمی دارم نمی توانم هروز بروم دنبال قطع تلفن سی بار به ۲۰۱۱۷و۲۰۲۰ تماس گرفتم اقدامی نکردند وپنج۵ بار به بازرسی مخابرات شکایت کردم وهربار پیام میفرستادند ده روز دیگر مشکل شما رفع خواهد شد تواین سه ماه اگر مسول دلسوزی سرکار بودند دراین ماه رمضان مشکل این محل که تلفن آنهاقطع شده که حدود سيصد نفر مشترک فاقد تلفن میبلشند خواهش میکنم دلسوزانه رسیدگی بفرمائید ممنونم
Iran (Islamic Republic of)
زهرا شیخی کشکولی
۱۸:۳۳ ۱۹ اسفند ۱۴۰۰
من خونمون پشت دلگشا در استان فارس شیراز هست
اینترنت بشدت ضعیف هست لطفا خواهشا التماسا رسیدگی کنید اصلا تو خونمون اینترنت شدیدا ضعیف هست و برای ورود به کلاس های مجازی به مشکل خوردیم خواهشا رسیدگی کنید
Iran (Islamic Republic of)
محمدتقی تهرانچب
۰۹:۱۵ ۱۹ اسفند ۱۴۰۰
با سلام با توجه به پرداخت هزینه تلفن ثابت خود از طریق آی گپ در ۱۰ اسفند ماه که مهلت پرداخت ۱۵ اسفند بوده تیت از ۱۳ اسفند تلفن ثابت اینجانب به طور یکطرفه قطع کرده اند و این دومین بار است که این اشتباه از ناحیه منطقه پاسداران اتفاق افتاده و در بار گذشته مجبور به مراجعه حضوری شدم و کارمند مربوطه تایید کرد که از آی گپ واریز تایید شده و فراموش کرده ابم کلید اتصال مجدد را بزنیم اینبار هم بدلیل عدم داشتن وقت مراجعه نکردم وهبچکس جوابگو نیست واقعا جای تاسف دارد که اینهمه فریاد موفقیت تکنولوژی میزنیم ولی با اشتباه خود کاربر و نداستن تعهد مشتری باید وفت بگذارد و مراجعه کند و تذکر بدهد تا رفع اشتباه کنند لطفا دستور فرمایید بررسی و نسبت به وصل تلفن ابنجانب اقدام شود ممنون
Iran (Islamic Republic of)
نورعلی آذری فرد
۲۱:۲۳ ۱۶ اسفند ۱۴۰۰
با سلام بنده از مخابرات آذربایجان غربی اینترنت خریدم( ارومیه) اینترنت اش خیلی ضعیف هست چند بار مراجعه کردم جوابگو نیستند به ۲۰۲۰ زنگ زدم خوب نشده است لطفا رسیدگی شود
Iran (Islamic Republic of)
مریم
۱۶:۴۰ ۰۹ اسفند ۱۴۰۰
من تلفن ثابتی دارم که فعلا اصلا ازش استفاده نمیکنم و هرماه پولش رو پرداخت میکنم. اما در ماه جاری (قبض بهمنماه) را مخابرات بعد از اینکه پرداخت کردم دوباره برام حساب کرده و بدهی هم برام در نظر گرفته ، یعنی دوبرابر هرماه قبل که پرداخت میکردم.
چطور میتونم بابت این اشتباه مخابرات شکایت خودم رو مطرح کنم؟!
Iran (Islamic Republic of)
ناجی مطیعی
۱۲:۲۶ ۰۵ اسفند ۱۴۰۰
قبض تلفن ثابت این ماه منزل ما 362هزارآمده .نه جایی ونه کسی پیدانمیشودکه پاسخگوباشد.اززمانی هم که تمام کارها سیستمی شده که اصلا دیگه نمیدانیم مشکلاتمونوکجا وبه چه کسی گفت. حالا من موندم این مبلغ 362هزارتومان ازکجاآمده جالب اینجاست که تواین دوره زمونه کمترکسی ازتلفن ثابت استفاده میکنه. لطفا یکی جواب سوال منوبده.شماکه درفرم تبادل نظر نه جایی رابرای شماره تلفن وموبایل تدارک ندیده اید چطورمیخواهید ارتباط برقرارکنید/ این نشان میده همش سرکاریم
Iran (Islamic Republic of)
حسن سیجانیوندی
۱۳:۱۹ ۰۱ اسفند ۱۴۰۰
باسلام یه سرویسی اینترنت به من فروختند بیست روز میگذره هی اس ام اس میاد که ترافیک شما درحال اتمام هست ترافیک ده گیگ میخرم سه چهاروز بعد دوباره اس ام اس میاد چرا از اول نمیگوید بیشتر حجم بخرید
Iran (Islamic Republic of)
مراد مهدی پور
۰۸:۱۲ ۲۶ بهمن ۱۴۰۰
سلام
درتاریخ ۲۵ الی ۲۶ /۱۴۰۰/۱۱قریب دهها تماس گرفتم برای ثبت خرید اینترنت اما متاسفانه کسی جواب نداد
یکنفر با دهان خسته چندکلمه حرفهای نامفهوم زدند و قطعش کردند
مگر مخابرات ۲۵ و ۲۶ بهمن ماه تعطیل بوده است
لطفا بررسی کنید
Iran (Islamic Republic of)
سعیدخانلو ازاستان همدان منطقه ۴شهرک ولیعصر
۱۱:۵۱ ۲۵ بهمن ۱۴۰۰
4ماه بیشتر تلفن ثابت خانه قطع شده هیچکسی هم پاسخگو نیست زنگ میزنم بالای ۱۰۰بار ۲۰۱۱۷ثبت کردم دریغ از یه جواب
Iran (Islamic Republic of)
محمدرضا
۱۰:۱۳ ۲۳ بهمن ۱۴۰۰
ده روز هست تلفن از داخل پست قطع شده هرچه حضوری رفتم امروز وصبح کردن رئیس هرجا دلش میخواد دستور دادباید برن درست کنن
Iran (Islamic Republic of)
ابراهیم
۱۶:۰۵ ۱۶ بهمن ۱۴۰۰
بیست روزخطتلفن ثابت قطع شده سی چهل بار زنگ زدم یا پیام دادن رفع شده یاپیام دادن رسیدگی می شود تا حالا هم درست نشده با تشکر از تبریز
Iran (Islamic Republic of)
رامین
۱۱:۲۳ ۱۶ بهمن ۱۴۰۰
دوهفته است خط تلفن ثابت واحد ما وهمسایه ها قطع است شاید 50 بار به سامانه های ثبت خرابی اقدام نمودیم اطلاع می دهد که ثبت شد ولی بعد از چند ساعت به دروغ پیامک می دهد خرابی برطرف شد ده روز است به مرکز مخابرات الغدیر تهران تماس می گیرم می گویند با شماره بخش معاونت تماس بگیرید ولی اصلا جواب نمی دهند. هیچ تلفن دیگری را هم جهت رسیدگی اعلام نمی کنند همه سامانه ها مثل رباط هستند و جوابگو نیستند ما کجا داریم میریم اگر این پسرفت نیست پس چیست؟ آموزش مجازی اینترنت و ...؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
علیرضا رئوف
۲۱:۳۳ ۱۳ بهمن ۱۴۰۰
نزدیک به یک هفته هست که تلفن کوچه قطع هست و هر روز مراجعه میکنم به مخابرات منطقه ۱۱ مهدیه تهران ولی متاسفانه هر روز امروز و فردا میکنن و با اینکه بهشون گفتم داخل کوچه دو خانواده در خانه نابینا هستن و مُسن و حتی موبایل ندارن و کارشون با تلفن هست و ارتباط با فرزندانشان با تلفن هست اما متاسفانه کسی پاسخگو نیست
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۴:۳۲ ۱۲ بهمن ۱۴۰۰
سلام
روزهاست که درگیر پیدا کردن دلیل بدهی قبلی قبض تلفن ثابتم میگردم.به دفاتر پیشخوان مراجعه کرده ام .در سامانه مخابرات و در پرتال مخابرات من ثبت نام و وارد شده ام.پر سامانه مشاهده قبض های تلفن ثابت ورود کرده ام و ...
همه جا فقط با عبارت بدهی قبلی مواجه میشم .آیا این حق مشتری نیست که دلیل بدهی را بداند؟
Iran (Islamic Republic of)
حسین شیخ بن تمیم
۲۲:۳۹ ۱۱ بهمن ۱۴۰۰
سلام من الان ۲ماه درگیر وصل خط تلفن ثابت برای اینترنت هستم
هر روز یه بهونه دارند
الان حدود ۱ماه از فعال سازی مودم وای فای میگذره ولی هنوز خط من وصل نشده... لطفا یکی به داد این مردم برسه... گناه ما چیه..؟؟
Iran (Islamic Republic of)
حمید
۱۱:۱۵ ۱۱ بهمن ۱۴۰۰
چهار ماه است که منتظر پورت خالی هستم .میگن بازم منتظر باش . کلانشهر تبریز شهرک اندیشه .مخابرات شهید چمران تبریز
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۲:۲۵ ۰۱ بهمن ۱۴۰۰
یعنی کسانی هستن که از مخابرات راضی باشن؟
Iran (Islamic Republic of)
Mehdi
۱۰:۰۷ ۲۱ دی ۱۴۰۰
3ماه تلفن ثابت رو 2روز بعد که اینترنت از مخابرات خریدم قطع شده هم 195 شکایت زدم هم20117 هم 2020 هیچکدام پاسخگو نیستن 195 علت رو جویا شد زده بودن سرقت در صورتی که هیچ سرقتی از منزل تا محل باکس نبوده
Iran (Islamic Republic of)
نبی اله عزیزیان
۰۹:۱۰ ۱۷ دی ۱۴۰۰
با سلام. احتراما به استحضار میرساند از استان آذربایجان غربی شهرستان میاندوآب روستای حمید از جانب اولیا و دانش آموزان ،به اطلاع میرساند که در این روستا قطعا اینترنت برای هیچ کدام از خط ها وجود ندارد ودر نتیجه آموزش مجازی صفر است.لطفا جهت اطلاع مسولین ارتباطات و اقدام لازم.
Iran (Islamic Republic of)
هادی
۱۰:۲۵ ۰۹ دی ۱۴۰۰
اینترنت خونه مارو (کرمان شهرک شهرداری) وصل نمی‌کنند، میگن جا نداریم.
Iran (Islamic Republic of)
شیلا حاجی زاده
۱۱:۳۱ ۰۸ دی ۱۴۰۰
سلام من از شعبه یزدان پناه در بلوار سیمون بولیوار، شکایت دارم. کارمندان این شعبه هیچ وقت به تلفنها جواب نمیدن ، هیچوقت تاکید می‌کنم و برای یک سوال کوچک مجبورم با این سن بالا پاشم برم اونجا ، تازه اینقدر کارمندان بداخلاق هستن که حد نداره ، انگار ارث پدرشون از آدم میخوان ، لطفا رسیدگی کنید ، اگر حوصله ندارن بشینن خونشون ، اینقدر جوانهای خواهان کار هست که هم خوش اخلاقند و هم حوصله پاسخگویی مودبانه به مشتری را دارند
ممنون میشم رسیدگی کنید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۴۳ ۰۷ دی ۱۴۰۰
سلام من استان لرستان هستم کابل تلفن خونه مون رو دزد یک ماهی هست برده البته من تنها نیستم مال همسایه ها هم دزدیده شده؛ چند بار رفتیم مخابرات ولی نیومدن درست کنن ما نوراباد دلفان هستیم کوی آزادگان لطفا رسیدگی کنید بچه هاتو خونه با مدرسه مجازی نیاز به اینترنت دارن یک ماهه که درست نشده
Iran (Islamic Republic of)
حمید رحیمی
۱۹:۲۵ ۰۶ دی ۱۴۰۰
یک ماه تلفن خونم قطع از کافو جلوي در خونه چند بار تماس گرفتم ثبت خرابی بعد از وارد کردن اطلاعات خط هنوز کسی برای رفع خرابی مراجعه نکرده فقط پول سریع دریافت می کنید خدمات در حد صفر مردم از دست شما چی میکشند؟؟؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۳:۱۵ ۰۵ دی ۱۴۰۰
سلام من در اورمیه زندگی می کنم چند ماه است قبض تلفن همراه شوهرم بدون اینکه استفاده کنیم ۲۷هزار تومن اومد پرداخت کردم ماه بعد که اذر ۵۷هزار تومن اومد بردیم امور مشترکین .......باز قبضرا پرداخت کردم وبعد اردیدن مراجعین که اخرش باید سیم کارت را عوض کنین ماهم عوض کردیم ودر ضما اساره کنم که اصلا ار گوشی استفاده نمی کنیم فقط برای قبضمنزل به اون خط میاد نگه داشتیم وحالا قبض اومد۱۱۶هزار خورد امده نمی دونم چکار کنم چون خط صابط
Iran (Islamic Republic of)
علیرضا حیدرپور
۲۳:۳۷ ۲۶ آذر ۱۴۰۰
با سلام از استان لرستان شهرستان رومشگان دوراهی بازوند ، مشکل قطعی تلفن و اینترنت وجود دارد در اثر پارگی کابل های مخابرات توسط سارقین و به صورت مرتب مردم این بخش پیگی هستیم و مرکز مخابرات بیان دارن که از استان باید جهت برقراری و وصل کردن به این مرکز وارد بشن .ولی نزدیک ۳ ماه هست خبری نیست
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۲:۳۹ ۲۴ آذر ۱۴۰۰
با سلام من ساکن مشهد هستم حدود تقریبا یک سال هس تلفن ثابت ما و پنج همسایه به علت سرقت کابل قطع هس هر موقع که مراجعه کردیم جواب سر بالا دادند گفتند برید از قبیل شما زیاد هستن ایا بعد از یک سال هنوز نوبت وصل خط تلفن ما و چند همسایه دیگه نشده مشهد هستم خواجه ربیع بلوار 22 بهمن.بهمن 8
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۹:۴۹ ۲۱ آذر ۱۴۰۰
باسلام من ساکن زابل استان سیستان وبلوچستان هستم تلفن من براثر لوله گذاری شرکت گاز قطع شده اداره میرم میگن باسامانه تماس بگیر به سامانه تماس میگرم میگهدرحال طی کردن روال اداری خلاصه همین جور مانده ام بین زمین وهوا شما کمکم کنید.ممنون.
Iran (Islamic Republic of)
مجید پرژک
۱۰:۱۶ ۱۷ آذر ۱۴۰۰
با سلام
از کرمانشاه هستم و مغازا دارم بیش از یک ماه هست تلفن بنده بر اثر خرابی قطع میباشد ۳بار هم از طریق شماره خرابی ثبت گردید جالب اینجاست که هر دفعه هم ثبت میکنم البته بعد از مدتی میبینم از طریق سامانه حذف شده و ثبت جدید صورت میگیره هنگامی هم که مراجعه میکنم به مخابرات از کمبود نیرو و وعده ۱۰روز بعد راه میدهند متوجه شدم هر زمانی که تلفن خرابی راه اعلام میکنم و ثبت میکنم به عنوان تعمیر شده و بدون مشکل از سامانه حذف میشود و هیچ رسیدگی صورت نمیگیرد
Iran (Islamic Republic of)
سید مجتبی موسوی
۰۰:۴۳ ۱۷ آذر ۱۴۰۰
با سلام
بدلیل وصول پیامک اخطار قطع یا جمع آوری تلفن بدلیل بدهی سریعا وارد سایت اینترنتی شدم و با وارد کردن شناسه قبض و شناسه پرداخت متاسفانه مبلغ ۳۶۹ هزار تومان پرداخت کردم و همان لحظه پیام دیگری آمد ایندفعه کم بود به شک افتادم ولی احتیاطا پرداخت کردم . وقتی خوب توجه کردم دیدم مبلغ ۳۶۹ هزار تومان اشتباه بوده و چنین شماره ای در شبکه وجود ندارد . بنده چون تمام شماره ها و ردیف شماره ها مثل خط خودم بود فقط یک عدد صفر اواسط شماره مت دارد ولی این خط اشتباه آن صفر را نداشت . حال چرا مخابرات خطی که نیست بارگزاری شده و اگر بنده شناسه ها را وارد کنم نبایست عملیات پرداخت فعال شود . ولی همه چی دست به دست هم داده و این مبلغ الان اشتباه واریز شده است . به مخابرات ۴۵ متری گلشهر کرج مراجعت کردم صورتحساب و کپی کارت ملی و تکمیل یک فرم انجام و تحویل دادم گفتند برگشت داده می شود . ولی با گذشت بیش از ۲ ماه خیری از برگشت پول نشده است . وفتی ما به پیامک مخابرات احترام می گذاریم و زود پرداخت می کنیم در عوًدیگر اشتباهی هم شده باشد مخابرات باید احترام شهروند را نگه دارد و برگرداند تا اعتماد دو سویه باشد . لطفا مخابرات رسیدگی نماید
United States of America
ناشناس
۲۲:۲۳ ۱۱ آذر ۱۴۰۰
سلام به زحمتکشان مخابرات ۸روز است سیمهای تلفن به هر دلیلی قطع شده چندین بار به مخابرات شهرستان بوکان مراجعه نموده ایم با توجه به نیاز انترنت برای دانش آموزان هنوز هیچ اقدامی صورت نگرفته و از طریق تلفن گویا درخواست اقدام شده آیم متاسفانه اقدام نکرده اند باتشکر
Iran (Islamic Republic of)
جوادبیگلری
۱۰:۰۹ ۰۸ آذر ۱۴۰۰
سلام برای رفع خرابی تلفن روزها باید معطل شد ،یه سامانه هم قرار دادن که فقط سر کاری ،الان که کارتخوان به خط تلفن وابسته است یک هفته است که در مضیقه هستیم کسی را هم پیدا نمی کنیم پاسخگ و باشه
Iran (Islamic Republic of)
میلاد
۰۰:۰۲ ۱۷ آذر ۱۴۰۰
به 20117 زنگ بزنید میان برای برسی
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۹:۰۶ ۰۶ آذر ۱۴۰۰
بنده قبض تلفن به روزپرداخت کردم ولی مخابرات قبض تلفن ماه قبل راپیامک کرده.رفتم اداره مخابرات پرند پیش رئیس گفتم ایشون گفتن که اصلا پرداخت به روز نداریم.ماهیچبدهی بجز همان ماه معرکه قبض پیامکی آمد نداشتیم ومن چون منزل نبودن وقتی اومدم دیدم به دلیل پرداخت نکردن ۳۶هزارتومان قبض تلفن قطع شده ومن همان شب ۳۰مهر ارطریق۲۰۰۰تلفن گویا به روز۷۷هزارتومان پرداخت کردم ولی قبض تلفن درهفته اول آبان بابت هزینه ماه مهر برامون فرستادن وقتی رفتم پیش رئیس مخابرات گفتن پرداخت به روز نداریم وگفتم شما بدهی دارین .من میخواستم بدونم پرداخت بهروز یعنی چی مگر نه اینکه تاآناحظه هزینه پرداخت شده .لطفا بازرسی توضیح بدن من چیکار کنم
Iran (Islamic Republic of)
میلاد
۰۰:۰۳ ۱۷ آذر ۱۴۰۰
195 شکایت کنید
Iran (Islamic Republic of)
حميدرضا زن
۱۳:۵۵ ۲۹ آبان ۱۴۰۰
سلام من ماه مرداد خط تلفن خونه رو جا بجا كردم براي جابجاي خط تلفن از من ١٨٠هزارتومان مخابرات پول گرفته
درصورتي كه خط صفر مخابرات ٢٠٠هزارتومنه چرا اين كار كردن اگه به من ميگفتن انقدر هزينه داره اين كارو نميكردم ميرفتم يه خط صفر ديگه ميخريدم
تازه يكفته هروز صبح ميرفتم مخابرات از كارم زدم بخدا نزديك ٦٠٠/٧٠٠اين جابجاي براي من اب خورد
چررررررررررراااااااا
Iran (Islamic Republic of)
سارا بادیان
۱۷:۳۵ ۰۹ آبان ۱۴۰۰
چرا هزینه تلفن ثابت من که همیشه ۱۵۰۰۰ تومن بالاتر نبود ابن بار ۲۱۹۰۰۰ تومان آمده؟؟؟؟؟؟
Iran (Islamic Republic of)
حسین محمدی
۰۸:۵۰ ۰۱ آبان ۱۴۰۰
با سلام و عرض ادب. احتراما به عرض میرساند حدود یکماه بیشتر هست که تلفن های ثابت ما و سایر همسایه های محل بخاطر سرقت حدود ۵ ۶ متر سیم قطع میباشد و با اینکه چندین مرتبه به مخابرات محل و مرکزی تماس گرفته ایم هنوز هیچ اقدامی نکرده اند .خواهشمند است هر چه سرسعتر مشکل حل شود. ادرس:مشهد.قاسم آباد . حجاب ۳. رازی 17/4
Germany
سجاد بیگی نیا
۲۳:۵۸ ۲۸ مهر ۱۴۰۰
سلام من از طریق اینترنت مخابرات شهرستان خرم اباد ب وای فای وصل دها بار زنگ میزنم ۲۰۲۰ سرعت کاهش پیداه کرده یا انترنت قطع شده با این حال هم هزینه مکالمه موبایلم رفته بالا و مجبورم باز از اینترنت گوشی استفاده کنم خدمات رسانی خیلی ضعیف هست مراجعه حضوری کردم ب مخابرات ولی عصر مسئول مربوطه در جواب میفرمایند مجبور نیستی از اینترنت مخابرات استفاده کنید بخاطر خدا هم شده پیگیری کنید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۵:۴۰ ۲۴ مهر ۱۴۰۰
سلام از خوزستان هستم . خواهشن رسیدگی کنید .فردی شیاد کلاه بردار فتنه گر وسوع استفاده فراوانی ازاقوم وآشنایان سرگرمی او شده شنود مکالمهای شنود می‌کنه هم اخاضی می‌کنه وتفرقه وطوتعه وحشتناک میسازه برای بدبختها اقوام دیگه همه انداخته بجون هم با اسلحه .خودشم خونسرد میخنده
Iran (Islamic Republic of)
سهراب ایرانشهری
۰۷:۱۸ ۱۴ مهر ۱۴۰۰
ضمن عرض سلام و خسته نباشی خدمت مسولین بنده از سیستان بلوچستان شهرستان بمپور روستای نوکجوب هستم الان حدودا سه هفته هست انترنت وتلفن من قطع میباشد هر چی بنده مراجعه کردم کسی مشکل منو حل نمیکنه از شما تقاضا دارم مشکل بنده رو حل حل نمایید التماس دعا
Iran (Islamic Republic of)
عابدینی
۱۵:۵۳ ۰۹ مهر ۱۴۰۰
سلام. خسته نباشید.
من ماندم سامانه های مخابرات چرا بروز نیست حرف من در مورد قبوض است که بعد از اینکه قبض دوره را پرداخت میکنیم بعد از چند روز بطور مکرر گوشی زنگ میخوره که قبضتون را پرداخت نکردید. حالا برای انهایی که سطح سواد انها بالا است مشکلی پیش نمیاد ولی اون پیرمرد و پیرزن که مراجعه میکنه قبض خونشو پرداخت میکنه بعد از چند روز دوباره گوشی زنگ میخوره که شما قبضتون پرداخت نکردید. این مشکل واقعا رو اعصاب مردمه.
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۱:۲۱ ۰۶ مهر ۱۴۰۰
یکماهه تلفن خونه خرابه انگار نه انگار، واقعا جای تاسف داره
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۵۵ ۳۱ شهريور ۱۴۰۰
سلام وقت بخیر می خواستم از عدم رسیدگی به قطع سیم های تلفن شکایت کنم و اینکه تلفن ۲۰۱۱۷ را جمع کنند یک آدم جواب گو باشه. و اینکه رفتم مخابرات برای پیگیری جواب سربالا میدن. ولی دیدم این همه سکایت ثبت شده و هنوز وضع این طوره. فکر کنم قرار بر رسیدگی نیست.
Iran (Islamic Republic of)
صمد کهریزی
۲۱:۵۲ ۳۰ شهريور ۱۴۰۰
با سلام الان مدت 3روز است که دزد سیمهغی تلفن ثابت به همراه ترمینال کوچه را دزدیده وتلفن ثابت قطع شده وتا مخابرات ترتیب اثر بدهد بیش از یک ماه طول میکشد وزمان اینترنت ما که بیش از 100هزار تومان پول دادیم از بین میرود چه کسی پاسخگوی غین ضرر مشتریان است وچرا مخابرات انقدر دیر عمل میکند انهم پس از شکایت وپیگیری از بازرسی جواب مردم را میدهند وبرای ترمیم اقدام میکنند ودر این یک ماه وبیشتر ما اینترنت وتلفن ثابت نداریم خواهش میکنم رسیدگی بفرمائید ویک پیشنهاد هم دارم لطفا کابلهای جدید را که جایگزین میکنند از زیر زمین رد کنند این چندمین بار است که کوچه ما کابل را میدزدند وضرر زیادی به مردم تحمیل شده ونزدیک به یک فصل سال را نه تلفن ثابت ونه اینترنت داشتیم وپول پرداختی اینترنت بخاطر پایان زمان ضرر کردیم بدون استفاده با تشکر وقدردانی از زحمات وپیگیری شما عزیزان بازرسی
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۱۵ ۲۷ شهريور ۱۴۰۰
تلفن و پرداخت کردم باز پیام اومده که قطع تلفن
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۴۱ ۲۱ شهريور ۱۴۰۰
ازمخابرات اومدن قطعی تلفن درست کن مال همسایه هم قطع شده
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۴:۲۴ ۲۰ شهريور ۱۴۰۰
سه هفتس تلفن قطع شده مخابرات میرم الافم میکنن مامور مخابرات اومده کوچه بغل ما بهش میگم تلفن خرابه میگه کاردارم بعدا زنگ بزن
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۲۲ ۱۶ شهريور ۱۴۰۰
سلام من در شهرستان چمستان زندگی میکنم الان مدت ۱۴ روز پول دریافت ۷ تا خط تلفن ثابت از من دریافت کردن ولی هیچ اقدامی برای تحویل خط تلفن به من انجام ندادن....مخابرات چمستان...ممنون میشم پیگیری کنید...
France
یونس
۲۲:۰۸ ۱۴ شهريور ۱۴۰۰
وای فای ما چند ماهی است ک هر روز قطع و وصل می‌شود و به هر کسی ک زنگ میزنیم می‌گویند ک رسیدگی می‌شود ولی خبری نیس لطفا رسیدگی کنید این واقعا اعصاب ک
خورد کنه
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۰:۲۷ ۰۸ شهريور ۱۴۰۰
درود بر همشهریان عزیز استان قم نزدیک به سه روز است که در خیابان طالقانی شماره ۸۶ تلفنهای ثابت قطع شده و در نتیجه نت هم از کار افتاده است تا به الان نتوانستم با مسئولی تماس بگیرم و بگویم سه روزه نت ندارم و نمیتوانم کسب درآمد کنم
فقط و فقط بدانید هیچ فریاد رسی نیست هیچ پاسخگویی نیست
Iran (Islamic Republic of)
مهدی نجف پور
۱۷:۲۲ ۰۲ شهريور ۱۴۰۰
سلام
سه ماهه سیم تلفن ثابت دزدیده شده،پیگیری کردیم کسی جوابگو نیست مخابرات،باتوجه به ضرورت تلفن ثابت
مشهد،بولوارابوطالب،ابوطالب ۶۶
Iran (Islamic Republic of)
بهادر
۲۰:۳۸ ۲۹ مرداد ۱۴۰۰
لطفاً پیگیری شود خرابی تلفن ۴ روزه سیم از تو کوچه دزدیده شده تهران سبلان شمالی
Iran (Islamic Republic of)
مهدی
۱۰:۳۶ ۲۴ مرداد ۱۴۰۰
لطفا پیگیری شود خرابی تلفن 7 روزه سیم جلو درب منزل رو دزدیدن تهران خیابان خاوران
United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland
ناشناس
۱۴:۲۸ ۱۶ مرداد ۱۴۰۰
سلام نزدیک ۳ماهه تلفن ثابت خراب است ومسولان فقط میگن انشاالله درست میشه اردبیل جاده خلخال روستای کرگان
Iran (Islamic Republic of)
مهدی
۱۵:۱۲ ۱۲ مرداد ۱۴۰۰
سلام.۸ ماه است که سیم تلفن هامون رو دزدین و دقیقا ماهی دوبار میریم مخابرات اما میگن سیم نداریم یا اینکه میگن اولویت با شهر هست نه روستا پس ماهایی که خواهر برادرامون دانشجوهستند چکار کنن و یاخودمون.دورود لرستان
Iran (Islamic Republic of)
کاظم حیدرپور
۱۳:۲۵ ۱۱ مرداد ۱۴۰۰
سلام نزدیک به 3 ماهه اینترنت ما قطعه هروقت زنگ زدیم گفتن پی گیری میکنیم اما مشکا ما رفع نشده و الان کلا اینترنت ما قطعه کسی ام پاسخگو نیست
Iran (Islamic Republic of)
شیراز صدرا
۱۹:۳۵ ۲۰ تير ۱۴۰۰
سلام حدود یکسال ونیم پیش سیم کشی کامل تلفن انجام دادیم با نصب وای فای که بوق تلفن تحویل دادن اما وای فای نه
حالا که اقدام کردیم برا وای فای گفتن سیم کشی مشکل داره به مخابرات مراجعه کردیم حدودا دوماه هست که اعلام کردیم هیچ رسیدگی نمی کنن میگن وقت نداریم
لطفا لطفا رسیدگی کنید
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۵۸ ۲۶ خرداد ۱۴۰۰
سلام استان سیستان و بلوچستان و شهرستان زابل طالقانی۲۶ زندگی میکنم از۱۳/۲هست ک تلفن اعلام خرابی کردم اما هیچ کسی پاسخگو نیست مخابرات ک میریم باید نیم ساعت بایستیم ک شخصی ک مسئول هست روپیداکنن مابایدچکارکنیم ما داریم آبانماه تلفنی رو میدیم ک استفاده نمیشه
Iran (Islamic Republic of)
دیار سیستان
۲۱:۰۱ ۲۴ خرداد ۱۴۰۰
سلام وقت بخیر
از استان سیستان و بلوچستان شهرستان زابل در کنارتون هستم
حدود یک ماه از قطع تلفن ثابت منازل ما همشهریان واقع در خیابان فرهنگ ، فرهنگ دوازده گذشته است
هیچ مسئولی پاسخگو نیست و فقط وعده و وعید
البته از ایشان کمال تشکر را داریم . خواهشمندم پیگیری نمایید با تشکر.
Iran (Islamic Republic of)
بیژن دهقان
۱۱:۲۷ ۳۱ ارديبهشت ۱۴۰۰
همیشه حظ من ۰۱۳۳۳۸۷۲*** خراب است عملکرد ضعیف
Iran (Islamic Republic of)
حسن رستمی
۲۳:۳۲ ۲۷ ارديبهشت ۱۴۰۰
با عرض سلام شهر چغادک از استان بوشهر هستم نزدیک به دو ماهه به سامانه ۲۰۱۱۷ پیام میزارم برای خرابی اینترنت جواب میدن پیگیری میکنیم ولی هیچ پیگیری به عمل نمیاد.باید از بوشهر بیان که متاسفانه نمیان .کجا شکایت کنیم نمیدونیم
Iran (Islamic Republic of)
مسود
۱۴:۱۶ ۲۶ ارديبهشت ۱۴۰۰
سلام بنده ساکن پرند هستم صورتحساب فروردین سال جاری رو پرداخت کردم و بدهی تلفن صفره ومکالمه زیادی نداشتم ولی استعلام میاندوره مبلغ 457000 ریال ثبت شده من اینقدر مکالمه نداشتم از طریق غیر حضوری از چه راهی میتوانم مشکل رو حل کنم لطفا راهنمائی بفرمایید.با تشکر
Iran (Islamic Republic of)
شهرام عشقی
۱۱:۳۰ ۲۵ ارديبهشت ۱۴۰۰
سلام الان ده روزاینترنت زابل روستای جزینک قطع کسی به فکرنیست این بچه هاامتحان انلاین داره موندیم چیکارکنیم خواهشا رسیدگی کنید
Iran (Islamic Republic of)
رضا شهبازی
۰۱:۰۸ ۲۵ ارديبهشت ۱۴۰۰
سلام،۶ ماه است به سامانه ۲۰۱۱۷ پیغام میزارم برای خرابی تلفن،به مخابرات هم مراجعه کرده ام هزینه تلفن را هم پرداخت کرده ولی هیچ ترتیب اثری نمیدن
Germany
تیمور کرمی
۲۱:۳۴ ۱۰ ارديبهشت ۱۴۰۰
سلام
ساکن شهرستان ازنا هستم
از شهریور سال 1396 به علت جابجایی به چند خیابان پائین تر در منطقه شاهد تلفن ثابت ما را وصل نمیکنند .
چندین بار به مخابرات مراجعه کرده
باتوم به فاصله پنجاه متری به من گفتند سیم خریداری کن تا تلفنت را وصل کنیم
و رئیس مخابرات وقت هم دستور لازم را داد ولی متاسفانه شخصی به نام توکلی در واحد مشترکین به طور آشکار گفت نمیشود و من که معترض شدم .
گفت برو شکایت کن چندین بار مراجعه کردم ول هیچ نتیجه ای نگرفتم الان هم تلفن ثابت ما قطع است و هر ماه پیامی مبنی بر بدهکاری از نوع آبانمان برآیم ارسال میشود.
خواهشمند است پیگیری کنید
استان لرستان شهرستان ازنا
Iran (Islamic Republic of)
امیرحمزه نوباغی
۱۷:۰۸ ۰۲ ارديبهشت ۱۴۰۰
باسلام الان نزدیک ۳ماه پول تلفن واریزکردم مسعولش نمیادتلفن وصل کنه شهرستان جغتای بخش هلالی روستای نوباغ هستم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۰:۱۴ ۳۱ فروردين ۱۴۰۰
نمیدونم با چه زبانی بگیم یک هفته است کلیه خط های دایورد شده منطقه ولیعصر ودروازه تبریز قطع شده است و کارما پیک موتوری هستش ما دردمون به کی بگیم ضررمون رو که کل مشتریانمون ازبین رفتن و تواین وضع کرونایی هیچ جوابی هم نمیدن که کی درست میشه خواهشا پیگیر بیشین چند نفر خانواده از اینجا نان میبرن
Netherlands (Kingdom of the)
محمدکلاته
۲۲:۴۳ ۲۹ فروردين ۱۴۰۰
باسلام حدود3ماهه کابل های تلفن را دزدیدن هرچی زنگ می‌زنیم هیچ جوابی نشنیدم با سامانه 20117حداقل هر هفته دوسه بار تماس گرفتم نمی‌دونم چرا دیگه نمیتونم با سامانه 20117ویاازطریق پیامک اعلام خرابی کنم 3ماهه هزینه اضافی اینترنت هم پرداخت کردیم که شاید درست کنند بچه مدرسه ای داریم باتوجه به وضعیت کرونا وهزینه های بالا هیچ عکس العملی از مدیران مخابرات ورامین ندیدیم لطفا رسیدگی کنید.
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۴:۱۰ ۲۵ خرداد ۱۴۰۰
195 تماس بگیر
Iran (Islamic Republic of)
چراغی
۱۳:۵۷ ۲۳ فروردين ۱۴۰۰
سلام بنده ساعت 11:30 دقیقه مورخ 22فروردین1400 هزینه تلفن مسجد را پرداخت از سامانه 2000نموده ام ولی تاکنون تلفنم وصل نشده . تقاضای رسیدگی دارم
باتشکر
Iran (Islamic Republic of)
رحمان اسکندرپور قونسولکندی
۰۰:۴۸ ۲۲ فروردين ۱۴۰۰
سلام
نسبت به عدم آنتن دهی اینترنت موبایل در روستای قونسولکندی از توابع شهرستان اردبیل علی رغم نصب دکل و عدم بهره مندی دانش آموزان و اهالی این روستا از اینترنت موبایل با توجه به عدم وجود آنتن دهی رسیدگی فرمایید با تشکر از زحمات شرکت مخابرات
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۲:۰۳ ۱۷ فروردين ۱۴۰۰
سلام بنده در تاریخ ۱۴۰۰/۰۱/۰۷ قبض تلفن ثابت منزلمان را پرداخت کرده ام ( اپلیکیشن بانک مهر ایران) پیام هم آمده واز حسابم کسر شده ولی در تاریخ ۱۱ از مخابرات پیام آمد که پرداخت کنید و از طریق ۲۰۰۰و ۲۰۲۰ برسی کردم میگه پرداخت نشده . حالا چکار کنم؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۲۲ ۱۱ فروردين ۱۴۰۰
سلام من سه روزه به شماره تلفن ۲۰۱۱۷ تماس گرفتم برای خرابی تلفن هیج جوابی دریافت نکردم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۱۹ ۰۵ فروردين ۱۴۰۰
سلام الان 10روزکابل تلفن مخابرات که به بلوک آرکوپات بلوکAمربوط میشودراسارقین دزدیده وماتلفن نداریم هرچی اطلاع میدم کسی به فریادمانمیرسه فرداپول بسته وهزینه هم ازمادرخواست میکنند
Iran (Islamic Republic of)
ولی محمودی
۱۶:۴۰ ۳۰ اسفند ۱۳۹۹
سلام من یک هفته سیم تلفن دوز برده هر چه علام خرابی کردم کسی رسیدگی نمیکنه
Iran (Islamic Republic of)
موسی نصیرتبریزی
۰۷:۳۴ ۲۶ اسفند ۱۳۹۹
سلام و خسته نباشید یه خط تلفن ثابت دارم میخوام ازیه منطقه به منطقه دیگه انتقال دهیم تومحله 2تاپلاک 25است میگن پلاک خونه راعوض کنید تکلیف چیه شهرداری 2تاپلاک راعین هم داده
Iran (Islamic Republic of)
علی شیورانی
۱۱:۴۹ ۲۵ اسفند ۱۳۹۹
با سلام دو خط تلفن منزل اینجانب در تهران نیاوران دائما دچار اشکال و پارازیت و قعطی میباشد.. هر بار زنگ میزنیم بعد از یکی دو روز درست می‌شود ولی با اولین باران و یا باد دوباره مشگل برمی‌گردد. لذا ضمن اعتراض درخواست رسیدگی دارم
۱۲
آخرین اخبار