حجتالاسلام عبدالله عزیزی گفت : کارگروه آموزش تیمهای ارتباطات مردمی ادارات، روز گذشته در با حضور ۸۰۰ کاربر سالن شهدای دولت گرد هم آمدند تا در سفر رئیس جمهور به استان مشکلات تلفنی مردم را از طریق سامانه ۱۱۱ و چگونگی پیگیری نامهها را آموزش ببینند.
به گفته مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه چندین نقطه در شهر و شهرستانهای کرمانشاه جانمایی خواهد شد تا مردم به راحتی نامه خود را تحویل دهند.
نامههای جمع شده خلاصهنویسی، ثبت و ارجاع خواهد شد و جواب نامه حتما پیگیری خواهد شد.
مردم مطمئن باشند در سفر استانی هیأت دولت به کرمانشاه، هیچ تماس تلفنی و نامهای بیپاسخ نخواهد بود این مهم هم تأکید دولت و استاندار کرمانشاه است .