سرهنگ کیومرث کشوری با اشاره به فیلم منتشر شده در فضای مجازی که در آن ادعا شده پلیس پس از سرقت اموال مسافران مذکور حضور نداشته، گفت:  از همان لحظه اولیه سرقت کارآگاهان پلیس آگاهی وارد عمل شدند.

او ضمن تکذیب ادعای مطرح شده درخصوص معطلی مالباختگان در مقابل پلیس راه اهواز - سربندر گفت :ماموران پلیس در محور حضور داشته و به محض اطلاع از ماجرای تجمع مالباختگان بی درنگ وارد عمل شدند.

 سرپرست فرماندهی انتظامی اهواز با اشاره به تلاش افراد مغرض برای وارونه جلوه دادن حقایق در این رابطه گفت: شهروندان مطالب منتشر شده در فضای مجازی را تا زمان دریافت صحت آن از منابع رسمی باور نکنند.

 شب گذشته فیلمی در فضای مجازی در رابطه با سرقت وسایل مسافران یکدستگاه اتوبوس در پلیس راه اهواز - سربندر در فضای مجازی منتشر شد.فردی در این فیلم مدعی شده با وجود حضور مسافران مال باخته مقابل ساختمان پلیس راه اهواز - سربندر با معطلی چند ساعته هیچ نیروی انتظامی برای بررسی و اقدام لازم حضور نداشته است .

پلیس راه اهواز - سربندر در جنوب اهواز قرار دارد که از طریق اتوبان "خلیج فارس" این شهر را به ماهشهر ، سربندر و بندر امام خمینی متصل می کند.