رئیس اداره آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کاشمر گفت: ساعت ۱۸:۲۵ دقیقه بعد از ظهر دیروز در پی تماس‌های مکرر شهروندان مبنی بر مشاهده دود غلیظ از خیابان پانزده خرداد، بلافاصله دو دستگاه خودروی عملیاتی از ایستگاه قائم به محل حادثه اعزام و با توجه به گستردگی حریق دو دستگاه خودروی عملیاتی همراه خودروی بالابر از ایستگاه مرکزی برای پوشش عملیات در محل حادثه حاضر شد.

امیر نژادرحیم گفت: آتش سوزی در قسمت لابی سینما ایران آغاز شده و به دلیل وجود مواد قابل اشتعال بسیار از جمله دیوار‌های طرح چوب، آتش به سرعت گسترش یافته بود که سوختن همین مواد، منجر به ایجاد دود و شعله بسیاری شده بود.

 او گفت: خوشبختانه با اقدام موثر آتش نشانان، حریق به داخل سالن اکران فیلم گسترش پیدا نکرد و تنها لابی یا همان ورودی به طور کامل طعمه حریق شد.

رئیس اداره آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری کاشمر گفت: با وجود شایعات فضای مجازی، سالن در موقع حریق تعطیل بوده و تنها یک نگهبان در محل حضور داشته که به موقع از سالن خارج شده و آسیب جانی به هیچ فردی وارد نشده است.

نژادرحیم گفت: حریق به علت اتصالی برق از ناحیه کولر گازی موجود در لابی آغاز شده بود.