رضا فلاح گفت: در طی تماس تلفنی با مرکز کنترل و هماهنگی عملیات اضطراری جمعیت هلال احمر در خصوص ریزش تونل چاه آب و فاضلاب در محل تصفیه خانه در شرف آباد بلافاصله ۵ تیم امدادونجات هلال احمر به محل حادثه اعزام شدند. 

او با اشاره به اینکه عمق این تونل بیش از ۷ متر است، افزود: ۲۰ نیروی امدادی در قالب تیم‌های امدادونجات کوهستان، واکنش سریع، آنست و امدادی از جمعیت هلال احمر در محل حادثه حضور دارند. نیرو‌های هلال احمر در حال آوار برداری و رهاسازی ۲ جسد فرد فوت شده هستند.

مدیرعامل جمعیت هلال احمر استان کرمان افزود: در حین عملیات آواربرداری جسد یکی از محبوس شدگان کشف و رهاسازی شد.

 او تصریح کرد: در این سانحه خوشبختانه تاکنون یک نفر نجات پیدا کرده است.

فلاح افزود: با توجه به تاریکی هوا، محدودیت فضا عملیات آواربرداری و رهاسازی با دقت و حساسیت بالا انجام می‌گیرد.