همراه اول به منظور دلجویی از مشترکین بابت ارسال هشدار خطای زلزله در روز چهارشنبه (۱۶ آذر ۱۴۰۱) برای تعدادی از مشترکان، بسته هدیه «مکالمه نامحدود درون شبکه همراه اول» را برای تمامی مشترکان در روز جمعه اختصاص داد.

بر این اساس تمامی مشترکان دائمی و اعتباری همراه اول می‌توانند در روز جمعه ۱۸ آذر ۱۴۰۱ با شماره گیری کددستوری «ستاره ۱۰۰۰ ستاره ۵ مربع» نسبت به فعالسازی بسته هدیه مذکور اقدام کنند.

اعتبار این بسته از بامداد تا شامگاه ۱۸ آذر ۱۴۰۱ است.

گفتنی است سامانه هشدار سریع بلایای طبیعی، توسط مرکز تحقیق و توسعه همراه اول در حال توسعه است که تفاوت عمده آن با پیامک معمولی، سرعت و اولویت هشدار است که می‌تواند باعث کاهش آسیب‌های جانی و مالی هموطنان در زمان وقوع بلایایی طبیعی شود.

اتفاقی که در روز چهارشنبه رخ داد، در ارتباط با ارزیابی صحت عملکرد سامانه مذکور از طریق ارسال هشدار برای تعدادی از اعضای تیم در محدوده جغرافیای خاص بود که به اشتباه، هشدار موردنظر برای قریب به دو درصد از مشترکان نیز ارسال شد.