بسیاری از کاربران واتساپ با هشدار پر شدن حافظه گوشی روبرو شده و از دیدن آن تعجب کرده‌اند چرا که برنامه‌های زیادی را روی گوشی خود نصب نکرده‌اند و زیاد هم اهل فیلمبرداری نیستند. این مشکل تنها در گوشی‌هایی با حافظه محدود ۶۴ گیگابایتی رخ نمی‌دهد، بلکه به گوشی‌هایی که دارای حافظه ۱۲۸ گیگابایتی یا بیشتر هستند نیز سرایت کرده است.

مشکل با انباشته شدن فایل‌های واتساپ در حافظه گوشی شروع می‌شود، حتی اگر کاربر در تنظیمات واتساپ با کلیک بر روی گزینه  هرگز در کادر save to Camera Roll کلیک کند.

واتساپ به طور خودکار عکس‌ها و ویدیو‌هایی را که برای شما در تلفن ارسال می‌شود دانلود می‌کند.

برای اینکه ببینید واتساپ چه میزان از حافظه‌تان را اشغال کرده به تنظیمات گوشی بروید.

بر روی آیکون حافظه دستگاه کلیک کنید تا پرمصرف‌ترین برنامه‌های کاربردی در بالای صفحه ظاهر شوند.

اگر کاربر خیلی به عکس‌ها و ویدیو‌های واتساپ تکیه کند، در بالای لیست ظاهر می‌شود.

در صورتی که کاربر بخواهد میزان حافظه‌ای را که واتساپ روی گوشی اشغال می‌کند کاهش دهد، باید موارد زیر را انجام دهد:

به تنظیمات WhatsApp بروید.

روی قسمت Storage and Data کلیک کنید.

پس از آن، بر روی (Manage Storage) کلیک کنید و سپس بیشترین اکانت‌هایی را خواهید دید که صاحبان آن‌ها چند رسانه‌ای را ارسال کرده‌اند که فضای زیادی از حافظه گوشی را اشغال کرده است.

در نهایت کاربر می‌تواند با کلیک بر روی هر حساب کاربری، عکس‌ها، فیلم‌ها و اسناد دریافتی از آن را حذف کند، یا هر کدام را به طور جداگانه حذف کند یا در صورت نیاز همه را حذف کند.