به گفته تعدادی از مسافران پرواز مسیر مشهد _ پرواز ۶۱۸ هواپیمای بویینگ ۷۳۷ که قرار بود در ساعت ۱۸ انجام شود، بعد از ۷ ساعت تاخیر در نهایت پرواز کنسل و در ساعت یک و نیم بامداد مسافران با هواپیمایی سپهران انجام شد.
به گفته مسئولان این پرواز هواپیمای دچار نقص فنی شده و یکی از موتورهای این هواپیما از کار افتاده بود که بعد از تیک آف به علت نقص فنی پرواز بازگشت.
گفتنی است در دوم مرداد ماه هم پرواز استانبول این شرکت هواپیمایی ۱۸ ساعت تاخیر داشته است که باعث ناراحتی مسافران این پرواز شده بود.