رضا نخجوانی اظهار کرد: عملیات اربعین ۱۴۰۲ به لحاظ محتوای معنوی با عملیات حج اشتراک دارد، اما شکل برگزاری عملیات قدری متفاوت است؛ به این صورت که در عملیات حج تدارکات در کاروان‌ها پیش بینی شده و تاریخ سفر، اسکان، حمل و نقل و خدمات اضطراری از قبل مشخص و فراهم شده است.

وی ادامه داد: در عملیات حج طی یکسال بین دو کشور هماهنگی‌ها صورت گرفته است، اما در عملیات انتقال زائران امام حسین (ع) جمعیت چند برابر است به طوری که تعداد مشخص نمی‌شود. عملیات اربعین به لحاظ ماهیت کاملا متفاوت است و مردم به صورت مستقل بر اساس ظرفیت‌های مختلف برنامه ریزی می‌کنند.

وی افزود: همچنین حمل‌ونقل ترکیبی زائران اربعین مطرح است، از سوی دیگر مدت سفر و تاریخ رفت و برگشت مشخص نیست و این پراکندگی در موضوع کار خدمت رسانی را قدری دشوار می‌کند.

سرپرست شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران گفت: اگرچه چارچوب پرواز هوایی رفت و برگشت مشخص است، اما تجربیات سال‌های قبل مبین بروز موضوعات متعدد است که لازم است پیش‌بینی‌های لازم صورت پذیرد.

نخجوانی با تاکید بر خدمت رسانی مناسب در شأن زائران اربعین ۱۴۰۲، اظهار کرد: خدمتگزاری  در عملیات پروازی اربعین از امروز کلید می‌خورد. پیش‌تر قرارگاه اربعین به ریاست وزیر راه و شهرسازی جلسات متعددی برگزار کرده و تدابیر مختلفی برای هماهنگی در فرودگاه‌های کشور اندیشیده شده است.