در پی انتشار خبری مبنی بر قصور شرکت پست در تحویل گذرنامه‌های اربعین، معاون فنی این شرکت توضیحاتی را بیان کرد.

محمد احمدی، معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست گفت: بنابر شنیده‌ها که گفته شده بر اساس کد ملی اطلاعات مرسوله جست و جو نمی‌شود، خوشبختانه از دوم شهریور این اتفاق محقق شده است. یعنی مرسولاتی که بعد از تاریخ ذکر شده به پست تحویل داده شده‌اند از طریق کد ملی می‌توانند سرچ اطلاعات خود را انجام دهند و برای بقیه ایونت‌ها اصلاحات در سایت ایجاد شده است و مشخص می‌شود که مرسوله به پست تحویل داده شده یا نه.

او افزود: از طرف دیگر درباره متنی که برای مرسوله به مردم پیامک می‌شد نیز اصلاحات دیگری انجام شده است تا مردم گمراه نشوند. بنابراین نکته‌ای که به عنوان پیشنهاد مطرح شده است؛ عملاً اجرا شده و مردم می‌توانند این موضوع را امتحان کنند.

احمدی تصریح کرد: دو مسئله وجود دارد. اول این که گذرنامه‌های زیارتی به صورت دستی پاکت نامه می‌شدند که البته بخشی از آن هم اکنون به سمت کامپیوتری شدن رفته است؛ یعنی به صورت مکانیزه انجام می‌شود.

معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست گفت: زمانی که به صورت دستی در شهرآرا این کار انجام می‌شود، احتمال خطای انسانی وجود دارد. این خطا‌ها شامل این که پاکت گذاری اشتباه باشد و یا آدرس درج شده مشکل داشته باشد می‌شوند. این امر که موجب ناراحتی مردم شده است به گذرنامه مربوط می‌شود که در شبکه‌های اجتماعی نیز اطلاع رسانی می‌کنند.

احمدی تصریح کرد: از سه ماه گذشته به مردم اطلاع رسانی شده است که زودتر برای کار‌های گذرنامه خود اقدام کنند. منتهی بیشتر افراد در لحظات آخر این کار را انجام می‌دهند و این موضوع بسیار در مردم مشهود است. برخی افراد نیز برای سفر به کربلا ثبت نام کرده و تصور بر این دارند که در حین مسیر به سمت کربلا می‌توانند از مراکز مکانیزه گذرنامه خود را دریافت کنند.

او افزود: عدد ما در اداره پست بیش از ۱۰۰ هزار مرسوله در روز است. درباره گذرنامه زیارتی و گذرنامه معمولی عملاً ظرفیت توزیع و معطلی را به سطح حداکثری رسانده‌ایم که وضعیت گذرنامه در اولویت است و در روند مکانیزه در اغلب شهرستان‌ها تا ۴۸ ساعت و در نقاط دوردست تا ۷۲ ساعت ارسال را انجام می‌دهیم. کسانی که با تاخیر ثبت نام کرده‌اند باید تاخیر را از سمت خودشان ببینند.


اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۱۹
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
مهدی
۱۶:۱۹ ۱۶ آبان ۱۴۰۲
سلام. کلی منتظر موندم واسه گذرنامه، بلیط هم گرفتم. یک مسافرت کاری واجب دارم. الآن اگه با تاخیر برسه دستم و من نتونم برم مسافرت کی مسئوله؟ واقعا متاسفم از این بی مدیریتی یک عده بی سواد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۹:۳۸ ۰۷ شهريور ۱۴۰۲
سلام گذرنامه ام با کلی دوندگی و تماس و شکایت بعد ۱۵روز چاپ و تحویل پست داده شد الان دو روز تو پست منطقه ۱۴تهران هنگ کرده فرستاده نمیشه بعد میگن بعد ۷۲ساعت میرسه دست متقاضی اینجوری پیش بره به اربعین سال آینده هم نمیرسه من کلی همراهی داشتم همشون یکی یکی رفتن کربلا سه نفر هم موندن اونا هم تا فردا میرن و قسمت نمیشه که من برم کربلا واقعا دستمریزاد به مسولین گذرنامه و پست
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۰۴ ۰۵ شهريور ۱۴۰۲
سلام گذرنامه زیارتی بنده از خیلی وقت چاپ شده و به اشتباه خودپست شهرستان خمینی شهر اصفهان فرستادن
Iran (Islamic Republic of)
بنده خدا
۱۰:۲۶ ۰۵ شهريور ۱۴۰۲
خیلیا بعد از پونزده روز گذرنامه تحویل نگرفتن
دروغ نگید
از جمله خود بنده چند روزه درخواست دادم ولی خبری نشده !!
میگن کاغذ چاپ نداریم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۰:۳۰ ۰۶ شهريور ۱۴۰۲
مال من ۳۰ روز طول کشید ولی خودم رفتم پست دیدم اومده بود ولی خبر نمیدادن بیاییم بگیریم
حتما از پست پیگیری کنیم
Switzerland
ناشناس
۰۶:۴۵ ۰۵ شهريور ۱۴۰۲
من خودم چندین‌ سال پیش یه طرح دادم اداره پست که نامه ها فقط با نوشتن یه کد پستی مخصوص بدون دخالت دست تفکیک میشد و روزی صد میلیارد نامه هم بدون نیاز به هیچ کسی تفکیک میشد ولی قبول نکردن
-
ناشناس
۰۶:۲۷ ۰۵ شهريور ۱۴۰۲
از اداره پست اصلا راضی نیستیم
-
ناشناس
۰۶:۲۵ ۰۵ شهريور ۱۴۰۲
'گند زدید با این توزیع گذرنامه 22روز است درخواست دادم هنوز دستم نرسیده ، این بود میگفتید در عرض 5روز دستتون میرسه
Iran (Islamic Republic of)
امیر
۲۰:۳۷ ۰۴ شهريور ۱۴۰۲
آقا خواهشا به داد مشمولان غایب برسید.گذر زیارتی درخواست کردیم آمده
بعد میگن امکان خروج از کشور ندارن
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۰:۳۴ ۰۴ شهريور ۱۴۰۲
دوهفته است ثبت نام کردیم امروز پیگیر شدیم گفتن چاپ نشده لطفا یه کاری کنید عجله داریم یک گروه منتظر گذر نامه یه نفر موندن
Iran (Islamic Republic of)
امیر
۱۷:۳۳ ۰۴ شهريور ۱۴۰۲
من درخواست گذرنامم رو 24 مرداد دادم تازه بعد یه عالمه وقت از یک شهریور برام بارکد و رسید پستیش داخل سامانه اومد که گذرنامم داخل پست تهران هست ولی هربار که به اداره پست زنگ میزنم میگن گذرنامم اصلا داخل اداره پست تهران نیست و معلوم نیست کی بیاد
Iran (Islamic Republic of)
بهرام
۱۹:۴۵ ۰۴ شهريور ۱۴۰۲
دوست عزیز
بنده از اول مرداد ماه درخواست داده بودم همین دیروز بارکد واسم اومد
خداروشکر کن واست زود چاپ کردن من که بعد از ۳۲ روز انتظار سخت و دلهره ای
دو رکعت نماز شکر بجا ببار که زود واست زدن
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۵۷ ۰۴ شهريور ۱۴۰۲
سلام متاسفانه پاسپورت دختر من اشتباه بود با عکس کس دیگری خورده بود
Iran (Islamic Republic of)
ali13
۱۶:۲۲ ۰۴ شهريور ۱۴۰۲
جالبه همیشه مردم مقصر هستند مگر گذرنامه زیارتی را آقایان از چندم شروع کردن بنده نهم مردادماه برای گذرنامه زیارتی اقدام کردم بعد از چهارده پانزده روز رفتم باجه معطله پست کرمان آن را دریافت کردم پستچی خیلی راحت نوشته بود آدرس شناخته نشد در صورتی که کد پستی هم روی پاکت و هم روی درب منزل وجود داشت حتی برای نقل و انتقالات خودرو احراز آدرس و کد پستی توسط پست هم انجام و هزینه آن را هم دریافت کردن به نظر بنده بهتره تشکیلات پست و پستچی را جمع کنند توی هر شهر یک مجموعه کوچیک بوجود بیاورند تا طرف با مراجعه به آن مرسوله خود را دریافت کنند
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۱۶ ۰۴ شهريور ۱۴۰۲
شرکت پست افتضاح هست ،اصلا بسته ها را نمیارن ،بعدا میگن آوردیم.نبودین هزینه ها را چند برابر کردن اما خدمات صفر
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۱۳ ۰۴ شهريور ۱۴۰۲
با سلام من از پازدهم ثبت نام کردم وتا بحال کامروز چهارم شهریور گذرنامه ام نیومده
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۰:۰۱ ۰۴ شهريور ۱۴۰۲
ماهم بخدا همچنان نیومده
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۱۳ ۰۴ شهريور ۱۴۰۲
آقا این حرفا چیه
من ۲۷ تیر برای گذرنامه زیارتی ثبتنام کردم
۲ شهریور رسید دستم اونم یه میلیون جا و سه میلیون نفر رو زنگ زدم تا گیرش آوردم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۵:۵۸ ۰۴ شهريور ۱۴۰۲
گذرنامه زیارتی ما 3 ساعت بعد از ثبت نام در سامانه صادر شده بود و به پست تحویل شده بود
اما بعد از گذشت 15 روز مجبور شدیم خودمان حضوری به پست مراجعه نماییم و بعد از کلی دوندگی گدرنانه ی خود را تحویل بگیریم