اسنپ کارفیکس، یک سرویس جامع خدمات‌رسانی به رانندگان خودرویی و موتور سیکلت اسنپ است. درواقع شرکت اسنپ با راه‌اندازی این سرویس جدید سعی در کمک و تسهیل روند کاری رانندگان خود و ارائه خدمات مربوط به خودرو با شرایط ویژه داشته است. اما تاخیر در ارسال کالا‌های سفارش شده از طریق سایت اسنپ کارفیکس این روز‌ها برای متقاضیان تبدیل به معضل شده است و با ارسال پیام از مسئولان درخواست رسیدگی دارند.

متن پیام شهروند خبرنگار

باسلام، سایت اسنپ کارفیکس واسه خرید روغن اقدام کردم و ۶۵۰ تومان بابت خرید روغن واریز کردم کردم بعد از آن ساعت نوبت دهی بهم داد بعد سر ساعتش رفتم مرکز تعویض روغن، اما به بنده گفتند روغن نداریم و اسنپ برای ما روغن ارسال نکرده است و تا زمانی که اسنپ روغن ارسال کند باید صبر کنم خودروی بنده به روغن احتیاج دارد و ممکن است آسیب بیشتری ببیند و از طرف دیگر قدرت خرید روغن دیگر را ندارم، اگه روغن ندارید چرا درگاه پرداخت را باز می‌گذارید.