مدیرکل تنظیم و نظارت بازار راه آهن کشور گفت: شرکت راه‌آهن 100 درصد هزینه بلیت مسافران قطار سانحه‌دیده مشهد ــ اصفهان را که با تعویض قطار به مقصد اعزام شدند و همچنین 50 درصد هزینه بلیت مسافرانی که با تغییر سازمان قطار سانحه‌دیده اعزام و با تأخیر به مقصد رسیدند پرداخت می کند.