گوش دادن فعالانه به دیدگاه‌های دیگران و تلاش برای درک به ما کمک می‌کند تا درگیری‌ها را با لطف و شفقت هدایت کنیم و درگیری‌ها را به لحظات رشد روابط خود تبدیل کنیم.
پلیس استرالیا اعلام کرد: مردی که شش نفر را در سیدنی با چاقو کشت، در گذشته مشکلات روحی و روانی داشت و هیچ نشانه‌ای از انگیزه ایدئولوژی در حمله در یکی از شلوغ‌ترین مراکز خرید شهر وجود نداشت.