معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری آذربایجان شرقی گفت:تعدادی از خانواده‌ها از مستمر نبودن و قطعی در شبکه شاد گله‌مند هستند که سعی شود تا این مشکلات بررسی و رفع شوند.
مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات وزارت آموزش و پرورش برخی اظهارات منتسب به وی مبنی بر کسب درآمد ماهانه ۱۵۰ میلیاردی این وزارتخانه از شبکه شاد را رد کرد.