به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از کرمان، محمدعلی سلیمانی،معاون حقوق عامه دادسرای عمومی و انقلاب کرمان در نشست مشترک معاونت حقوق عامه و معاونت اجرای احکام دادسرای کرمان با شرکت‌های بیمه استان گفت: این نشست به منظور پیگیری حقوق عمومی، تبیین سند تحول قضایی و نیل به اهداف آن و اعلام دغدغه‌ها و مطالبات مردمی برگزار شده است.

اوبا تاکید بر این مطلب که بزودی با استخراج چالش‌های موجود و بررسی ایین نامه ها، بازدیدی نیز از حوزه عملکردی شرکت‌های های بیمه انجام خواهد شد، اظهارداشت: تصمیم بر آن است که ظرف ۶ ماه آینده رضایت مندی مراجعه کنندگان به سطح خوب و عالی بهبود پیدا کند.

معاون حقوق عامه دادسرای عمومی و انقلاب کرمان  گفت: اصلاح رویه‌های بیمه‌ای مطابق قانون، یک الزام است و در صورت اصلاح نشدن منجر به تشکیل پرونده در حوزه معاونت حقوق عامه خواهد شد.

معاون اجرای احکام دادسرای عمومی و انقلاب کرمان نیز با اشاره به وجود برخی نارضایتی‌ها در سطح کشور از عملکرد شرکت‌های بیمه، تصریح کرد: باید براساس توسعه تعاملات و برگزاری نشست‌های هم اندیشی، سطح انجام تعهدات این شرکتها را ارتقاء داد و این امر به ویژه در بخش پرداخت دیات و خسارات بزه دیدگان از اهمیت ویژه تری برخوردار است، زیرا تاخیر در پرداخت دیات به لحاظ شرایط خاص اقتصادی حاضر و توجه به نرخ تورم موجب تضییع فاحش حقوق بزه دیدگان می‌شود.

امینه سالاری تاکید کرد: عملکرد مطلوب برخی از شرکت‌های بیمه در استان کرمان محسوس بوده و قابل تقدیر است. اما برخی شرکت‌های بیمه نیز ایرادات متعددی بر عملکردشان وارد است که لازم است سطح کیفیت خدمت رسانی را افزایش دهند تا در راستای حل مشکل مردم بالاترین سطح رعایت حقوق شهروندی حاصل شود.

معاون اجرای احکام دادسرای عمومی و انقلاب کرمان ضمن اشاره به مواردی از نقص‌های موجود در خدمت رسانی بیمه‌ها به مردم افزود: لازم است بابرگزاری جلسات تخصصی ازسوی شورای هماهنگی بیمه‌های استان اختلاف رویه حاضر بین صندوق تامین خسارت‌های بدنی و شرکت‌های بیمه درتفسیر مواد ۱۳ و۲۹ قانون بیمه اجباری هرچه سریعتر مرتفع گردد تا موجبات سرگردانی بیشترصدمه دیدگان فراهم نشود.

معاونت اجرای احکام افزود: دادسرا آمادگی لازم جهت دریافت انتقاد‌ها و مشکلات مطرح شده ازسوی شرکت‌های بیمه در حوزه رسیدگی به پرونده‌های تصادفات وحوادث درمرحله دادسرا را دارد.

در ادامه این نشست مصوباتی حاصل  و مقرر شد هرسه ماه یکبار جلسات مشترک به همین نحو برگزار واجرای مصوبات نیز رصد شود.

انتهای پیام/ی