به گزارش باشگاه خبرنگاران جوان به نقل از phonearena، یک ایراد فنی خطرناک مانع از برقراری تماس تلفنی اضطراری کاربران اندروید با شماره ۹۱۱ می‌شود. ۹۱۱ شماره تماس اضطراری مشترک در سراسر آمریکا محسوب می‌شود. یکی از کاربران «ردیت» برای اولین بار این مشکل را گزارش کرد و مدعی شد که گوشی پیکسل ۳ او با اندروید ۱۱، از کار افتاده و نمی‌توانسته تماس اضطراری برقرار کند.

این کاربر در پستی نوشت: "تلفن من بلافاصله پس از یک زنگ گیر کرد و دیگر هیچ کاری نمی‌توانستم با آن انجام دهم. البته تلفن موقعیت مکانی من را به خدمات اضطراری ارسال کرد، اما در هر صورت من نمی‌توانستم موقعیت مکانی را به طور کامل به طرف مقابل اطلاع دهم. این کاربر در ادامه نوشت که این مشکل در شرایط اضطراری می‌تواند خطرساز شود.

«مایکروسافت تیمز» مقصر اختلال در گوشی‌های اندرویدی

گوگل می‌گوید که این مشکل به دلیل تعامل ناخواسته بین برنامه «مایکروسافت تیمز» و اندروید ایجاد شده است.این شرکت در پاسخ به این مشکل در گوشی‌های اندرویدی گفت:"ما معتقدیم این مشکل تنها در تعداد کمی از دستگاه‌هایی که برنامه مایکروسافت تیمز بر روی آن‌ها نصب شده و کاربر وارد آن‌ها نشده، وجود دارد. در حال حاضر ما تنها از یک گزارش کاربر مربوط به وقوع این باگ مطلع هستیم. به تشخیص ما این مشکل به دلیل تعامل ناخواسته بین برنامه مایکروسافت تیمز و سیستم عامل اندروید ایجاد شده است. "

از آنجایی که این مشکل بر تماس‌های اضطراری تاثیر می‌گذارد، هم گوگل و هم مایکروسافت می‌گویند که رفع این مشکل را در اولویت قرار داده‌اند و به‌زودی یک به روز رسانی برای از بین بردن این مشکل فنی منتشر می‌شود. با این حال گوگل می‌گوید برای اطمینان بیشتر بررسی کنید که گوشی شما دارای اندروید ۱۰ یا بالاتر است یا خیر. چرا که به نظر می‌رسد این مشکل روی گوشی‌هایی که از اندروید ۹ یا پایین‌تر استفاده می‌کند، تاثیر نمی‌گذارد.

اگر برنامه مایکروسافت تیمز را نصب کرده اید، مطمئن شوید که در آن حساب کاربری ساخته اید. اگر وارد این برنامه شده باشید، نقص جدید نمی‌تواند روی گوشی شما تأثیر بگذارد.

بیشتر بخوانید

• راه حل شیائومی برای برطرف کردن مشکل سنسور مجاورت چیست؟

انتهای پیام/