رضا رمضانی معاون برنامه ریزی و توسعه فرماندار مشهد گفت:متصدی نانوایی موظف به ارائه دستگاه کارتخوان به مشتری است و مردم باید مثل همه دستگاه‌های کارتخوان، کارت را خودشان بکشند و مانند دیگر سامانه‌های پولی با یکی دو مرتبه تمرین، کار با کارتخوان‌های نانوایی را نیز یاد می‌گیرند.

او افزود: هدف از به کارگیری دستگاه‌های کارتخوان جدید در ۲ هزار و ۳۰۰ نانوایی مشهد در قالب طرح "مدیریت هوشمند یارانه آرد و نان" کنترل قیمت نان و مصرف آرد در شبکه توزیع است و ما نیازمند یاری مردم در اجرای این طرح هستیم.

معاون برنامه ریزی و توسعه فرماندار مشهد ادامه داد: با این حال اگر باز هم متصدی نانوایی کارت مشتری را می‌گیرد و تراکنش را انجام می‌دهد باید روی صفحه دستگاه شرح عملیات خرید را به خریدار نان نشان دهد و یا بهتر است رسید کاغذی تراکنش را ارائه کند که در این رسید، تعداد نان، قیمت و تعداد خرید پلاستیک ۵۰۰ تومانی درج می‌شود.

رمضانی بیان کرد: در آموزش‌ها به نانوایی‌ها تاکید شده است فقط مشتری باید از دستگاه کارت بکشد در حالی که دولت در پایان هر روز ۱۵ درصد به عنوان تشویق به نانوایی پرداخت می‌کند لزونی ندارد نانوا کارت را بگیرد و خودش مطابق آنچه می‌خواهد کارت بکشد.

او افزود: مردم می‌توانند تخلفات صنفی نانوایی‌ها را با شماره تلفن‌های ۱۲۴ و ۳۱۷۳۰ و یا با ارسال پیامک به شماره ۳۰۰۰۱۳۴۱۲۴ اطلاع رسانی کنند.