شرکت مخابرات به منظور تسهیل در ارائه خدمات به مردم و مشتریان خود اقدام به راه اندازی پرتالی جامع کرده است. در این پرتال امکانات مختلفی به مشتریانی که از تلفن ثابت مخابرات و یا اینترنت مخابرات استفاده می‌کنند، ارائه شده است.

سایت مخابرات به نشانی اینترنتی tci.ir با هدف ارائه خدمات به مشتریان مخابرات و اطلاع رسانی به آن‌ها ایجاد شده است کاربران می‌توانند با ایجاد حساب کاربری و ورود به بخش «مخابرات من» از خدمات و امکانات ارئه شده در این پرتال استفاده کنند.

با توجه به لزوم وجود بستر‌های ارتباطی مناسب در میان مردم، سایت شرکت مخابرات راه اندازی شده است. شرکت مخابرات در ابتدا فقط امکان ارائه خدمات در بستر تلفن‌های ثابت را فراهم می‌کرد، اما کم کم و با گسترش اینترنت در کشور، این شرکت هم اقدام به ارائه خدمات اینترنت کرد.

سایت مخابرات به نشانی اینترنتی tci.ir به منظور ارائه خدمات به مشتریان خود راه اندازی شده است و در حال حاضر بسیاری از خدمات شرکت مخابرات از طریق این سایت به مشتریان ارائه می‌شود. خدماتی که در سایت مخابرات به مشتریان این شرکت ارائه می‌شوند، در دو گروه خدمات اینترنت و تلفن ثابت تقسیم شده است.

این سایت با هدف اطلاع رسانی، افزایش آگاهی مردم در رابطه با طرح‌های مختلف مخابرات و ... راه اندازی شده است و در حال حاضر یک سایت جامع و کامل برای مشاهده اطلاعیه ها، مقاله‌های متنوع، طرح‌های مختلف و ... می‌باشد.

سامانه tci.ir برای عموم مردم قابل دسترس می‌باشد و حتما نیازی نیست که افراد جزو مشتریان تلفن ثابت و یا اینترنت مخابرات باشند.

راهنمای ورود به سایت شرکت مخابرات ایران
افرادی که قصد استفاده از خدمات و مشاهده اطلاعیه‌ها و اخبار شرکت مخابرات ایران را دارند، می‌توانند با ورود به سایت مخابرات از خدمات مربوط به این سایت استفاده کنند.

راهنمای ورود به پنل کاربری مخابرات من
بخشی از خدمات کاربردی که در سایت شرکت مخابرات ایران tci.ir به مشتریان این شرکت ارائه می‌شود در صفحه مخابرات من گرد آمده است که در گزارش سیتنا به ان اشاره شد. در بخش مخابرات من امکان خرید بسته اینترنت و یا تمدید سرویس، مشاهده میزان مصرف اینترنت، پرداخت قبوض به صورت آنلاین، فعال سازی سرویس تلفن ثابت و ... فراهم شده است.

در واقع، در پنل کاربری مخابرات من به یک سری خدمات اختصاصی دسترسی خواهید داشت و می‌توانید راحت‌تر امور مخابراتی خود را انجام دهید. در صورتی که قبلا یک حساب کاربری در مخابرات من ایجاد کرده اید، می‌توانید با در دست داشتن اطلاعات حساب کاربری خود و مانند مراحل زیر به پنل کاربری مخابرات من وارد شوید.

ابتدا به سایت اصلی مخابرات به نشانی tci.ir وارد شوید.

پس از ورود به سایت اصلی مخابرات بر روی گزینه «مخابرات من» در بالای سایت کلیک کنید.

پس از ورود به سایت مخابرات من، از بالای سایت بر روی گزینه «ورود» کلیک کنید.

حال کافیست که اطلاعات حساب کاربری خود، یعنی نام کاربری و رمز عبور را در قسمت مشخص شده وارد کنید و سپس بر روی گزینه «ورود» کلیک نمایید.

آگاهی از میزان حجم باقی مانده بسته‌های اینترنتی مخابرات برای مدیریت میزان مصرف بسیار مهم است.

بخش خرید شماره تلفن
شاید در سال‌های گذشته تنها راه برای خرید تلفن ثابت این بود که افراد به شرکت مخابرات مراجعه می‌کردند و مراحل خرید شماره تلفن را به صورت حضوری انجام می‌دادند؛ اما در حال حاضر امکان خرید شماره تلفن به صورت آنلاین هم فراهم شده است.

در بخش خرید شماره تلفن، امکان ثبت درخواست دریافت شماره تلفن به صورت آنلاین فراهم شده است. در این بخش افراد متقاضی می‌توانند با طی کردن چندین مرحله، اقدام به خرید شماره تلفن برای منزل و یا محل تجاری خود به صورت آنلاین کنند.

ایجاد حساب کاربری در صفحه مخابرات من
به گزارش سیتنا، شرکت مخابرات ایران به منظور تسهیل و تسریع ارائه خدمات در سایت tci.ir اقدام به راه اندازی بخشی به نام مخابرات من کرده است. در این بخش از سایت شرکت مخابرات ایران امکان استفاده از خدمات اختصاصی برای مشتریان اینترنت و تلفن ثابت این شرکت وجود دارد.

از جمله خدماتی که در بخش مخابرات‌من ارائه می‌شود می‌توان به مشاهده قبوض، پرداخت قبوض به صورت آنلاین، دریافت ریز مکالمات تلفن ثابت، مشاهده میزان مصرف و جزئیات مربوط به آن و ... اشاره کرد.

در بخش مخابرات من امکان ایجاد حساب کاربری وجود دارد و افراد می‌توانند پس از ایجاد حساب کاربری در بخش مخابرات من تهران از خدمات اختصاصی شرکت مخابرات استفاده کنند.

در صورتی که قبلا اقدام به ایجاد حساب کاربری در بخش مخابرات من نکرده اید و در حال حاضر قصد استفاده از خدمات مخابرات من را دارید، می‌توانید طبق مراحل زیر، اقدام به ایجاد حساب کاربری در این بخش کنید.

ابتدا یکی از مرورگر‌های خود را باز کنید و به سایت اصلی مخابرات وارد شوید. سپس بر روی گزینه «مخابرات من» در سایت مخابرات کلیک کنید.

پس از ورود به سایت قدیمی مخابرات، بر روی گزینه «ثبت نام» در بالای سایت مخابرات کلیک کنید.

در مرحله بعدی کافیست که با وارد کردن نام کاربری مورد نظر خود و رمز عبور بر روی گزینه ایجاد حساب کلیک کنید تا حساب کاربری شما در بخش مخابرات من ایجاد شود.

سایت مخابرات به منظور ارائه خدمات بیشتر از بخش‌های مختلف دیگری هم تشکیل شده است که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

لازم به ذکر است که برای استفاده از هر یک از خدمات و ورود به این بخش ها، روش‌های مختلفی وجود دارد. بعضی از خدمات ذکر شده فقط از طریق پنل کاربری مخابرات من قابل دسترس می‌باشند و بعضی از خدمات ذکر شده مانند پرداخت قبض و خرید تلفن ثابت به صورت آنلاین برای عموم مردم قابل دسترس می‌باشند.