سخنگوی اداره آتش نشانی اصفهان گفت: حادثه گاز گرفتگی در خانه ۳۰متری واقع در خیابان لاله شمالی به وقوع پیوست و نیرو‌های آتش‌نشانی پایگاه منطقه ۷اصفهان، اجساد را برای بررسی بیشتر، به پزشکی قانونی انتقال دادند.
مدیر گروه کاهش خطر بلایای وزارت بهداشت گفت: استفاده از آبگرمکن یا بخاری‌های مستعمل یا دارای نقص فنی و فاقد دودکش یا دارای دودکش بدون عملکرد مناسب در منزل بیشترین موارد ابتلا به مسمومیت را تشکیل می دهد.
یک متخصص طب اورژانس ضمن تشریح علائم مسمومیت با گاز مونوکسید کربن، تاکید کرد: قبل از استفاده از وسایل گرمایشی، دودکش را کنترل کرده و از باز بودن مسیر آن اطمینان حاصل کنید.