در بسیاری از پرونده‌های کلاهبرداری، با سیمکارتهایی مواجه می‌شویم که در اختیار مالک اصلی نیست و افراد دیگری از آن سوء‌استفاده می‌کنند و مجرمان سایبری هم به همین دلیل به دنبال خرید سیم‌کارت بدون سند زدن هستند.
مشترکان با مراجعه به سامانه استعلام مشترکین اپراتور‌های مخابراتی در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از شماره‌هایی که به نامشان ثبت شده و از وجود آنها اطلاع ندارند، سلب مالکیت کنند.
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری گفت: مشترکین تلفن همراه می‌توانند از طریق سامانه "استعلام تعداد خطوط مشترکین ارتباطات سیار" یا پیامک از تعداد سیم‌کارتهائی که به نام آنها ثبت شده است، مطلع شوند.
مشترکان موبایل می‌توانند از طریق سامانه «استعلام تعداد خطوط مشترکین ارتباطات سیار» یا پیامک، از تعداد سیمکارتهایی که به نام آنها ثبت شده است، مطلع شوند.
علیرغم راه اندازی سامانه استعلام واردات گوشی‌های قاچاق و غیرقاچاق تاکنون اطلاعات تلفن‌های موجود در شبکه به این سامانه متصل نشده که باعث سر درگمی مشترکان شده است.
سرپرست معاونت نظارت و اعمال مقررات رگولاتوري گفت: از ميان مراجعه‌كنندگان به سامانه استعلام تعداد خطوط مشتركين تلفن سيار، ۵۴۹ هزار و ۶۶۱ نفر تعداد سيم‌كارت‌هاي متعلق به خود را شناسایی کرده اند.