به گزارش خبرنگار باشگاه خبرنگاران قزوین؛ محمدصدرا آراسته افزود:این رتبه برتر بر اساس نتایج نظرسنجی میزان رضایت مراجعان در سال 91 از نحوه ارائه خدمات دستگاه های عمومی و دولتی و در راستای تحقق و اجرای ایده های دولت و عمل به شعار دولت پاسخگو و با استناد به ارائه خدمات با کیفیت و مطلوب به مردم و برخورد مناسب با مراجعان و ارتقاء سطح رضایت مراجعان دستگاه های دولتی( طرح تکریم و جلب رضایت ارباب رجوع در نظام اداری) کسب شده است.

وی اضافه کرد:این نظرسنجی ها که با هدف شناسایی و طبقه بندی سازمانهای اجرایی و خدماتی از نظر میزان رضایت مراجعان به دستگاه ها و شناسایی دستگاه های پیشرو در میزان و نحوه اطلاع رسانی به مراجعان انجام می شود میزان اعتماد مراجعان به دستگاه های دولتی ، نوع رفتار کار کنان دولت ، میزان رضایت مراجعان از ارائه خدمات دستگاه ها ی دولتی مورد ارزیابی قرار داده که اداره کل ثبت احوال استان قزوین با کسب 89/85 (هشتاد پنج و هشتاد نه صدم ) امتیاز حائز رتبه نخست در بین ادارات کل ثبت احوال استانها در جلب رضایت مراجعان گردیده است .

آراسته ادامه داد:در سال 90 نیز اداره کل ثبت احوال استان قزوین رتبه نخست را در میزان رضایت مندی مراحعان کسب کرده بود.

مدیرکل ثبت احوال استان قزوین افزود:ثبت احوال همواره بعنوان یکی از دستگاه های مهم در عرصه اداری و اجتماعی کشور مطرح بوده و در همین راستا هرچه کشورها توسعه یافته تر می شوند ثبت موارد حیاتی و مربوطه که بر عهده ثبت احوال است وسیع تر می شود./س