آماده‌سازي اذهان عمومي براي پذيرش فعاليت‌هاي فرهنگي نظم، آراستگي،حسن خلق،انگيزه و علاقه از مهمترين ويژگي‌هايي است كه روابط‌عمومي يك اداره يا سازمان بايستي برخوردار باشد.
مسوول روابط عمومی اداره كل حمل و نقل و پایانه های استان اردبیل گفت: روابط عمومی این اداره كل موفق به كسب رتبه اول در جشنواره روابط عمومی های برتر وزارت راه و شهرسازی شد.
یك نظرسنجی منتشره نشان می دهد كه بسیاری از زنان چین از مسوولان دولتی توقع دارند تا زمینه جداسازی را در وسایل حمل و نقل عمومی به خصوص واگن های مترو، فراهم كنند.