به گزارش سرویس اقتصادی باشگاه خبرنگاران به نقل از روابط عمومی شرکت بازرسی کیفیت و استاندار ایران ، سيد غلامرضا تفرشي رييس بازرسي خدمات كالاهاي مصرفي بادوام شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران (ISQI)، با بيان اين مطلب اظهار داشت: از سال 1392 ارزيابي وضعيت ارائه خدمات پس از فروش تعميرگاههاي مركزي شركت‌هاي عرضه‌كننده اين ماشين‌آلات با هماهنگي وزارت صنعت، معدن و تجارت آغاز شده است.

وي اضافه كرد: پيش از اين از سال 1387 ارزيابي فرآيند خدمات پس از فروش شركت هاي عرضه كننده ماشين آلات راه سازي، ساختماني و معدني انجام مي‌شد اما بازرسي وضعيت تعميرگاههاي مجاز آنها براي اولين بار در كشور توسط ISQI صورت گرفته است.

رييس بازرسي خدمات كالاهاي مصرفي بادوام شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران (ISQI) افزود: از اين پس روند نظارت بر خدمات پس از فروش شركت هاي عرضه كننده ماشين آلات راه‌سازي، ساختماني و معدني بر اساس اين ارزيابي ها و مطابق دستورالعمل شرايط و ضوابط نمايندگي هاي مجاز ماشين آلات خواهد بود.

وي با اشاره به اينكه در اين فرآيند شاخصه‌هايي چون نيروي انساني، فضاي فيزيكي، آموزش، ابزارآلات و تجهيزات، وضعيت قطعات يدكي، شرايط انبار و فرآيند رسيدگي به شكايات، وضعيت خودروهاي سيار سرويس دهنده، تجهيزات ايمني و ... بر اساس مدلي مدون مورد بازرسي قرار مي‌گيرد، خاطرنشان ساخت: دستورالعمل اين ارزيابي ها با مشاركت وزارت صنعت، معدن و تجارت، شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران، انجمن هاي صنفي مرتبط و شركت هاي عرضه كننده ماشين آلات راه سازي، ساختماني و معدني تدوين شده است.

تفرشي افزود: اين ارزيابي‌ها مراحل پاياني خود را طي مي كند و ظرف يكماه آينده رتبه‌بندي شركت‌هاي عرضه‌كننده ماشين‌آلات راه‌سازي و معدني و تعميرگاههاي مجاز آنها مشخص خواهد شد.

به گفته وي، نتايج اين ارزيابي ها ملاك تصميم گيري وزارت صنعت، معدن و تجارت در خصوص چگونگي ادامه فعاليت عرضه كنندگان ماشين آلات راه سازي، ساختماني و معدني و تمديد مجوز نمايندگي شركت هاي خارجي مي باشد.