به گزارش گروه استان‌های باشگاه خبرنگاران جوان از اهواز، فهیمه گنجعلی مسئول آموزش کارکنان و مدیران دانشگاه علوم پزشکی دزفول گفت: در زمینه ارتقای سطح آموزش کارکناندوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری از طریق وبینار برگزار شد.

او افزود: مدرس این دوره فرخنده مخدوم بود که به بیان معانی و مفهوم اخلاق و تعاریفی از اخلاق بر اساس روابط انسان با خدا، خویشتن و همکاران و همچنین وجود ارتباط مستقیم اخلاق حرفه‌ای در نظام اداری با بهره وری و ویژگی‌ها، صفات اخلاقی کارکنان با ایمان با اشاره به اخلاق مثبت کارگزاران از منظر امیر مومنان علی (ع) و رعایت اخلاق اداری، رابطه با بالادست و زیر دست، همسطح و رابطه با ارباب رجوع با نگاهی بر ویژگی‌های رفتاری در ارتباطات کاری از دیدگاه اسلام پرداخت.

گنجعلی بیان داشت: در خصوص ویژگی‌های رفتاری در ارتباطات کارکنان با ارباب‌رجوع از دیدگاه اسلام به ویژگی‌های مثبت کارکنان تسلط و آگاهی بر ضوابط و مقررات، تکریم ارباب رجوع و حفظ حرمت و شخصیت آنان، پاسخگویی، مسئولیت پذیری در قبال کار، پیگیری و رسیدگی به امورات، مشکلات و شکایات ارباب رجوع، توجیه قانونی، عقلی و منطقی انجام ندان خواسته‌های نامربوط ارباب رجوع و اجتناب از برتری جویی مطالبی ارائه شد.

مسئول آموزش کارکنان و مدیران دانشگاه علوم پزشکی دزفول تصریح کرد: در این دوره بر توجه به کسب رضایت مردم و در نهایت رضایت الهی و نعمت دانستن خدمت به مردم، رعایت عدالت و انصاف و تسریع و تسهیل در انجام امور مردم، رعایت اخلاق اداری - اسلامی و تواضع، خوشرویی و رعایت حسن خلق در برخورد با مردم ، حضور به موقع در محل کار و تعیین جایگزین برای انجام امور مراجعین در اوقات حاضر نشدن در محل کار ، درست و به موقع انجام دادن کار‌ها و ارائه راه‌های سهل و کوتاه به مردم تاکید شد.

انتهای پیام/م