رئیس سازمان بهزیستی کشور گفت: اورژانس اجتماعی اکنون در بسیاری از شهرها دایر است و دولت موافقت کرده در سال آینده در 150 شهر بالای 50 هزار نفر نیز مستقر شود.
معاون اجتماعی سازمان بهزیستی گفت: ۱۶۰ هزار تماس با اورژانس اجتماعی پارسال گرفته شد که 8.5 درصد مربوط به کودک‌آزاری و ۷درصد همسرآزاری و هزار مورد نیز فرار دختران از منزل بوده است که در خانه‌های سلامت اسکان یافتند.
رئیس مرکز اورژانس اجتماعی بهزیستی کشور با اشاره به اینکه اورژانس اجتماعی در ۱۹۰ شهرستان کشور فعالیت می کند، گفت: در سال جاری تعدادی از شهرستانهای فاقد اورژانس، مجهز می شوند.
ویژگی مهم اورژانس اجتماعی ارائه خدمات اجتماعی یعنی، تخصصی بودن، بموقع بودن و در دسترس بودن مد نظر قرار گرفته است تا از این طریق ارائه خدمات اجتماعی به مردم در سازمان بهزیستی کشور محدود به زمان و مکان نگردد.
فوریت های اجتماعی یا همان اورژانس اجتماعی که با هدف رسیدگی به معضلات اجتماعی در مواقع بحرانی راه اندازی شد در حال حاضر، خود با مشکلات بسیاری دست و پنجه نرم می کند، نهادی که گویی از همان ابتدا نارس متولد شد و ناقص نیز به حیات خود ادامه داد.
معاون اجتماعی سازمان بهزیستی كشور با بیان اینكه 70 درصد مردم هنوز از خدمات اورژانس اجتماعی اطلاع ندارند، گفت: مردم می توانند هرگونه خشونت خانگی را با شماره تماس 123 اطلاع رسانی کنند.